Elite Service
October 2020 •
1
Люди, будьте бдительны! Единицы много для оценки! Не верьте отзывам и фото на официальном сайте, где нет возможности добавить реальный отзыв! Обратилась с проблемой замены ручек на сумке Furla. Во-первых, ремонт задержали, а при моём обращении по поводу готовности сказали, что ожидают поставку ручек и что в данный момент подходящего цвета нет. Сначала я обрадовалась такому ответу, но только если бы это не было наглой ложью! А теперь, во-вторых, ручки ужасного качества (заявили, что натуральная кожа) ещё и окрашены отвратительно в кустарных условиях, итого всё «удовольствие» за 5000!!! Грабеж и развод чистой воды, ещё и не дали кассовый чек, отдали лишь квитанцию, в которой указана «ориентировочная стоимость 5000» и конечно же оплата "только наличными"! Ручкам красная цена 500 рублей, ну и замена максимум 1000!!! Любимая сумка за 25+тысяч испорчена, состояние ещё хуже, чем со старыми ручками!!!! Обратная замена не возможна, потому что на старых ручках экспериментировали с краской!!!! Я рада только одному: что не повелась на замену нормально функционирующей фурнитуры! Отвратительно, что данный контакт дают в официальных магазинах Санкт-Петербурга в качестве гарантийного ремонта люксовых брендов!!! А владельца уверяю, что в течение гарантийного обязательства буду максимально эксплуатировать сумку и лучше бы вам заказать оригинальную кожу и переделать ручки в соответствии с фото с официального сайта!