Ramada Hotel & Suites by Wyndham Alabuga
July 2022 •
5
Хорошая, удобная, чистая гостиница. Приветливый персонал.
Avtomir Bogemija, Skoda
March 2021 •
1
Внёс предоплату за автомобиль(15000 руб) 23.02.2021г . Это услуга была мне навязана чтобы я смог его на следующий день посмотреть (так как он был закрыт другими автомобилями на стоянке). При осмотре выяснилось, что он не соответствует ранее предоставленному описанию. Так как автомобиль не соответствовал, я попросил снять резерв и вернуть мне ДС (25.02.2021г). На следующий день (26.02.2021г)написал заявление о возврате и отправил менеджеру. Сегодня 10.03.2021г. ДС до сих пор не вернули. Основание: Ваш менеджер в отпуске. Мы не можем до него дозвониться. При внесении предоплаты в договоре указано, что срок возврата ДС 3-5 дней. Если не хотите как я ждать возврата ДС в случае несоответствия товара вашим ожиданиям, то покупайте автомобиль у другого представителя шкода. Как видите клиентоориентированность у них только на поверхности.
R20
May 2020 •
2
Вчера переобул машину. Комплекс на четыре колеса R16 - 2120 руб. В комплекс входит мойка колёс. Подумал, что цена будет соответствовать качеству предоставленных услуг. За одно решил сравнить рекламу мойки "торнадо"(YouTube) и реальный результат. Оказалось, что услуга мойки колес бессмысленная. Диски не отмылись. То-ли ребята спешили и включили мойку на короткое время. То-ли моющее средство решили сэкономить. Обдувку колёс после мойки вообще не сделали. В итоге диски домывал на автомойке,а зимнюю резину сушил на улице. В остальном все сделали быстро. Претензия одна по данному шиномонтажу... Вы либо повышайте качество предоставляемых услуг и делайте все операции как следует. Либо снижайте цены.
Staryy Dom
December 2019 •
1
Сегодня решили попить пиво. Посмотрев отзывы посетителей обратили внимание на заведение " Старый дом". Заказали пиво в бутылке, так как разливного пива в этом заведении нет. На закуску заказали гренки и креветки. Несмотря на то, что нас было двое нам выдали для мытья рук одну чашу с водой и долькой лимона... На двоих!). Не обращая внимание на эту ситуацию мы решили отведать креветок. К нашему удивлению оказалось, что нам сварили испорченные креветки. Чтобы было понятно горечь до сих пор стоит во рту, хотя попробовал только одну креветку. Мы позвали официанта и попросили помочь нам разобраться в этой ситуации. Моему удивлению не было предела, когда на наши замечания повар через официанта передал нам, что креветки были заморожены и не могут быть испорчены. На моё предложение попробовать креветки повар повторил, что пробовать их не будет, так как они были заморожены. Самое обидное на мой взгляд, то что несмотря на замечания заведение не пошло на встречу клиенту... Не захотели разобраться в ситуации и выяснить причину. Выставили счёт с учётом креветок. И пообещали разобраться. Я оплатил счёт. пусть он будет на совести руководителя этого заведения. Остальным посетителям советую не ходить в это заведение. Но если вы решитесь, то будьте готовы, что Вам подадут испорченные креветки, а может быть мясо или овощи. А на замечание один ответ: быть этого не может... Все было замороженное!.