Pervaya Servisnaya Kompaniya
January 2024 •
5
Починили ноутбук по гарантии. Была довольно сложная проблема, но с ней справились, за что им большое спасибо.
M Video
September 2023 •
1
Покупал тут ноутбук Thunderobot 911 Air Wave D, ноутбук оказался с браком, перегревался, шумел, вылетал из игр, когда подключалась дискретная графика. 14 дней с момента покупки не прошло принес в магазин, продавец отказался принимать назад, вместо этого стал напирать на экспертизу. В тоже время другой продавец довольно в наглой форме выпытывал у меня, словно у нашкодившего школьника, ставил ли я на ноутбук нелицензионное по, мол из-за этого он сломался. Я согласился на экспертизу, однако продавцы решили поиздеваться надо мной побольше. Они предложили отвезти ноутбук в сервис лично мне, мол так будет быстрее, я по глупости согласился, они дали мне не правильный адрес сервиса и я уехал. Сервиса по этому адресу естественно не было, пришлось звонить в поддержку haier, там дали правильный адрес. В сервисе мне сказали, что я приехал напрасно, что я должен сдать ноутбук именно через продавца. Я приехал опять в магазин, принимал товар уже другой продавец, он сначала так же хотел послать обратно в сервис, сказав, что я должен был у сервиса попросить жалобную книгу. На что я уже возмутился и только после моего возмущения товар приняли на экспертизу, в результате этих покатушек я потерял день. После экспертизы мне пришел ответ о том, что устройство исправно и всего лишь был выполнен сброс каких то настроек, а в отчете сервиса состояние ноутбука описывалось как царапины и потертости, при чем ноутбук был абсолютно новый. Проблема естественно не ушла. В результате своими силами было выяснено, что проблема воспроизводится только, когда подключается блок зарядки. Почему клиент за свои деньги и время должен сам выполнять диагностику, не понятно. Заказал новый блок, если он не поможет, то понесу в нормальный сервис за свои деньги. А это будет моим последним опытом общения с магазином м.видео и скорее всего техникой haier.
Dalee
August 2023 •
5
Отличное место для работы. Своевременная зп. Регулярные дорогие корпоративы и мини корпоративы. Отличный HR отдел, который поможет с решением вопросов. Хороший приятный коллектив.