05 февраля 2024 года мои родители приехали в магазин DNS, расположенный в Калужской области, городе Малоярославец на Ул. Карла Маркса, д. 11, с целью выбора и покупки холодильника.
Предварительно ознакомились с ассортиментом на сайте. Придя по факту в магазин и обратившись за помощью и консультацией к продавцу, получили ответ «Вы что не видите, я тут с бумажками хожу». После просьбы, в течение получаса ожидали ответа от сотрудников магазина по вопросу консультации и оформления заказа.
После менеджер вышел, проконсультировал и оформил заказ, уведомил о всех моментах.
9 февраля приехали в магазин, посмотрели товар, он устроил и мы оформим доставку. Сотрудник в отделе доставки неграмотный, очень много времени потратили на правильное написание адреса доставки, что является недопустимым. Потратили на это очень много времени.
В конечно итоге доставка была назначена на 10 февраля 2024 года в период с 10:00 до 22:00, предварительно курьер должен был оповестить нас о загрузке товара.
По состоянию на 10 февраля 2024 года в течение дня с нами никто не созвонился. Самостоятельно в 18:01 позвонили сначала в магазин для уточнения деталей по доставке заказа, не получив нужной информации, нас перевели в отдел доставки. Сотрудники данного отдела также являются некомпетентными и не умеют корректно общаться с покупателями, никакой конкретной информации предоставлено не было.
Примерно в 20:40 позвонил сам курьер и сообщил, что магазин закрыт и нет возможности загрузить товар, хотя доставка должна была буть осуществлена до 22:00, соответсвенно доставка товара переносится на неопределенный срок.
В нашем случае, ситуация складывается следующим образом: у нас дачный участок, на котором мы не проживаем на постоянной основе, холодильник сломан, продукты испорчены, никакой надежды на данную компанию нет.
Firstsmoky
January 2024 •
5
Отличный магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал. Всем рекомендую!
Lechebno-diagnostichesky tsentr Meditsina
March 2023 •
5
Потрясающая клиника, удобное местоположение, приятный и квалифицированный персонал, доступные цены. В клинике чисто, комфортно находиться.
Обращ алась дважды, очень внимательный доктор Адамцова Анастасия Владимировна, сделала УЗИ 3го триместра беременности. Компетентно ответила на все вопросы,развеяла сомнения и догадки. В общении вежлива и мила, к такому врачу хочется возвращаться и возвращаться. Без сомнения обращусь повторно и буду рекомендовать знакомым.
Mela
February 2023 •
5
Мэла - стоматологическая клиника, то место где уютно и комфортно. Приветливый и внимательный персонал, который тепло встретит и предоставит необходимую консультацию. Посетила данную клинику с целью проведения процедуры «Профессиональная гигиена полости рта». Чистка сделана профессионально и качественно, а также даны необходимые рекомендации по уходу за полостью рта.
Внутри клиники красиво и чисто, все для комфортного нахождения.
Однозначно рекомендую к посещению!
Proswim
February 2019 •
5
Очень хороший магазин.
Осталась довольна обслуживанием, большой ассортимент, есть из чего выбрать.