Теннисная академия
June 2023 •
1
Бронировала корт, но заболела и позвонила с просьбой перенести бронь, т.к. не смогу прийти. Сказали, что не переносят, ведь это онлайн бронь. Клиентоориентированность просто на нуле. Где еще вы видели, чтобы вам не перносили бронь, которую вы уже оплатили? Причем нигде не написано, ято бронь невозможно отменить или перенести. Свободных слотов для переноса миллион, просто не захотели пойти на встречу! Я даже не просила вернуть оплату, а просто перенести бронь на другой день. Несмотря на свободные почти все дни, мне отказали. Ужасное отношение к клиентам. Будьте готовы к такому.