Stool Group
December 2024 •
1
Просто хуже магазина и сервиса мы не встречали! Мы с супругом заказали стол и стулья на 100 тысяч рублей в шоуреме. При этом нам сказали, что в нашем случае (более 30 км от мкад) доставка платная, т.е никакой акции, о которой они везде пишут и говорят нет. Ок, мы ее оплатили. Сборка бесплатная (это нам подтвердили оба менеджера в шоуруме). Через неделю нам написал менеджер и сообщил, что сборка платная (!). Ок… В день доставки мы связались с курьером и он сообщил, что наша платная доставка только ДО дома (без заноса) и стол (который весит 70 кг!) мне нужно заносить в дом самой (так как мужа нет дома!). И он даже не поможет!!! О чем конечно же менеджер нас не предупредил! Менеджера зовут Александр, работает в шоуруме. Прошу руководство обратить внимание на вопиющую безграмотность данного сотрудника, а также абсолютно не клиентоориентированный сервис. Больше в этот магазин никогда не обратимся. Все отзывы заказные! Не верьте! Не связывайтесь с этим магазином!
Ns Bank
September 2024 •
1
Простояли 40 минут в очереди, чтобы поменять доллары! Работает одна касса, все клиенты через нее, приглашают не последовательно. Дурдом!!!!
Blush
June 2024 •
1
Забронировала столик в это заведение заранее через бота. Пришло подтверждение. Сегодня открытие летнего сезона, у них dj-сет и именно под это событие я бронировала. Бронь через бота подтвердилась, но мне так никто и не перезвонил. Бронь была на 14 часов, с 13 часов как раз dj-сет. Мы приехали к 14, но нам сказали, что оказывается, наша бронь на зал! В +22 при солнечной погоде, при открытии летнего сезона и dj на улице (!) они нас хотели посадить в зал! Хотя комментарий нельзя было оставить при бронировании. Вообще не предложили никакого решения и нам пришлось уйти. Мы приезжали сюда ни раз. Но больше не приедем никогда. Абсолютно не клиентоориентированный подход. Полное разочарование.
Kultura Bottleshop & Taproom
June 2023 •
5
Очень приятные цены, огромный ассортимент пива, в том числе есть и б/а, есть сидр, много закусок и даже подают еду из соседнего ресторана. Все супер!
Vkusvill
June 2022 •
3
Приходится звать продавцов, чтоб подошли на кассу.. причём звать довольно долго(( Персонал невежливый. Считаю, нужно провести работу с персоналом на предмет клиентоориентированности.
Izi Moscow
April 2022 •
1
Это просто кошмар!!!! 02.04.2022 на концерт Хаски в этом клубе простояли час в очереди на улице в сильнейший снегопад (!) из-за того, что они не смогли нормально организовать сдачу вещей в гардероб! Аналогично после концерта простояли еще 40 мин а толпе в духоте в самом клубе. Организация концерта просто ужасная! Очень разочарованы!
Sochi International airport
December 2021 •
1
Потеряли мой багаж в Шереметьево (рейс Шереметьево-Сочи), в тот же день АК доставила багаж в аэропорт Сочи. Сегодня третий (!) день с момента возвращения багажа в аэропорт и он мне так и не доставлен! В аэропорту отдел по розыску багажа просто не берет трубку! Со мной никто не связался! Багаж там стоит и неизвестно чего ждет, а он мне очень нужен!!!! Отвратительное отношение персонала аэропорта к проблемам!
Эксперт-сервис
September 2021 •
5
На все вопросы ответили, помогли в решении проблемы по паркингу, очень приветливые сотрудники. Спасибо! Все отлично!
Agafredo
October 2020 •
2
Ужасно жирная еда! Все словно тонет в масле.. даже красную рыбу умудрились испортить маслом😭 концепция не выдержана, персонал неприветливый, больше не вернемся
Wine Me
October 2020 •
5
Очень понравилось заведение! Внимательный и приятный персонал, вкусная еда, уютная атмосфера, расслабляющая музыка и все-все прекрасно!!! Огромное спасибо! Вернемся еще обязательно!