Good doctor
August 2024
3
Недавно проходила исследование в клинике «Хороший доктор». Когда записывалась на прием, была одна цена, когда надо было оплачивать – другая, дороже, хотя ни на сайте, ни на стенде изменений не было. Мне пытались показать приказ, долго искали. Само исследование предполагает трехдневную подготовку, особенно день перед ним (голодание). Сама процедура прошла безболезненно, к врачам претензий нет. А вот после нее мне предъявили счет для оплаты дополнительного анализа. Причем оплата только наличными (я это знала и оплатила исследование наличными), а оплатить дополнительные услуги была не готова. Мне пришлось в полдень, в самую жару искать банкомат, чтобы снять деньги с карточки. А если учесть мое состояние после трехдневной подготовки, то дорога до банкомата и обратно мне далась с большим трудом. Мне надо было еще потом доехать домой, у меня поднялось давление, весь оставшийся день провела в постели. У меня вопросы к главному врачу, работникам регистратуры. 1).Почему в регистратуре не предупреждают о возможных дополнительных расходах? 2).Почему в клинике нет своего банкомата? 3).Почему нельзя организовать работу так, чтобы у пациентов не оставалось неприятного осадка?