Грубый, совершенно не доброжелательный оператор Бондаренко Елена Леонтьевна. Заказные письма принимать отказалась. Сказала что примет только первым классом, сославшись на указание начальника отделения. Так как " отделению нужна зарабатывать дополнительные деньги с клиентов, что бы зарплата операторов и начальницы была больше" .