"Львовна"
4
0
subscribers
0
subscriptions
431.4K
views
Приветливый персонал, внимательные и отзывчивые люди. Кругом чистота и порядок.
Если был бы ноль, то поставила бы его. Жирный минус, который зачеркнул плюсы.Уходим от этого оператора со своим номером с 25 марта. Переезжаем в Есентуки, позвонили от Мотив, поуговаривали остаться, но смысл... Суть такова,что оператор отпускать полюбовно не хочет и всячески ставит палки в колеса, прикрываясь красивой фразой- несоответствие паспортных данных. Я к Вам в офис с 25 марта уже 3 раза сходила, Телеграм чат бот ваш- мне уже, как семья. ВЫ ТАМ МЕЖДУ СОБОЙ РАЗБЕРИТЕСЬ- ИНФОРМАЦИЯ КОРРЕКТНА ИЛИ НЕТ. Скажите пожалуйста- это что же вы за компания такая, у которой одни списать с документа ни разу не могут, а другие буква в букву откорректированную ВАМИ информацию сравнить и отпустить людей на все 4 стороны. Последний раз ответ девочки в офисе убил- причина отказа- НЕСОВПАДЕНИЕ АБОНЕНТА АБОНЕНТСКОМУ НОМЕРУ- даже она не нашла, как прокомментрировать этот тезис имея мой документ на руках и информацию в вашей базе.Написала жалобу в Роспотребнадзор- надоел Ваш детский сАД.
Отдыхали в начале июня большой семьёй. Дали три номера подряд на пятом этаже( за это отдельное спасибо). Завтраки были вкусные- прямо на убой. В первую неделю видимо,было мало народу- поэтому качество было отличным. Потом народу стало очень много, персонал в столовой хоть и старались, но справлялись уже не очень. Обеды и ужины были неплохими, но за три недели приелись конечно. Но это не вина отеля😊. Уборка в номере хоть и должна была быть раз в три дня- на деле была по требованию, то есть пока на ресепшн не спустились и не уточнили этот вопрос. Места у бассейна не много- лежаки есть, а вот матрасы на них в большом дефиците. На море лежаки- по предьявлению ключа- карточки ,что ты из отеля Гранд-Абхазия. Предьявил карточку человеку- он поставит Вам лежаки, куда вам нужно и зонтик.
Рядом близлежащие кафе работают до 23-00 строго☝.
Территория отеля небольшая есть беседки и подвесные кресла, очень удобно. Они расположены по всему саду отеля. Для детей там немного развлекаловок- горка и песочница. Есть аниматоры, но девочки явно не уработались.
На территории отеля много собак( они беззлобные и дружелюбные)- хоть за прикорм собак и введён там штраф- это никого особо не пугает.
Расположение отличное, до моря- 5 минут неспешным шагом. Отель чистый, уютный. Уборка каждый день. Завтраки вкусные. Если едешь на море, и к тому же отдыхать, а не придираться- лучше локации не найти.