Есть два стула)))
Есть два номера регистратуры: один для записи на приём, другой для вызова врача на дом.
Нужно каждый месяц записывать человека на получение инсулина. Запись производится по прописке - на Запрудне, прием врача и получение препарата - в поликлинике на Коммунаров.
Звоним 51-50-66. Грубоватая сотрудница регистратуры говорит, что этот номер для вызова врача и надо звонить 51-54-72.
Ок, звоним. Занято-занято-занято, прорвались. "Вы первый в очереди" Ого-го! Раз пять сказали, что первый в очереди и сбросили звонок.
Звоним заведующей, цитата дословно: "У нас два телефона регистратуры, а регистратор одна. Она не успевает принимать звонки по второму телефону" На секундочку - мы начинаем работать раньше вас, и не должны отстаивать километровые очереди и быть штрафованными на работе. Человеку необходим жизнеобеспечивающий препарат на ПОСТОЯННОЙ основе!!! Спасибо поликлинике на коммунаров, что записывают тех, кто не с их участка, но наш-то участок когда работать начнет?
Zhilservis upravlyayushchaya kompaniya
April 2023 •
2
Не предоставляют отчетно-сметные документы. Не предоставляют информацию о проведении работ по содержанию, за которое взимается плата. Не предоставляют расшифровки услуг по договорам, заключенным задним числом. Не работают с обращениями граждан ни по телефону, ни по электронной почте.
В суммы по общедомовым приборам учета включают годовую стоимость эксплуатации уличного фонаря, который согласно письму Минстроя и МинЖКХ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ жителей.
Работы по зимнему содержанию придомовой территории - не выполняются, жильцы расчищают сами. Работы по летнему содержанию (окос) - выполняются: приходит юноша с триммером, окашивает, пока ему не надоест и уходит.
К непосредственно работникам претензий нет - хорошие сантехники, хороший слесарь по вентиляции (пришёл в выходной утром, когда в карман вытяжной трубы мех.котла упал воробушек. Ни одна труба, ни один котёл и ни один воробушек не пострадал)))))))))))
Но административная часть - это какой-то мрак. Три класса церковно-приходской в качестве образования, зато с лихвой приправлено хамством и невоспитанностью. Но правда трусливые - если приходишь лично, подготовленным, с необходимыми бумагами и будешь орать на них громче, чем они - вопрос скорее всего решится. Так что ходите, скандальте и будьте образованнее сотрудников (это не сложно) - и вполне можно сосуществовать.