Елена Андреевна
10
1
subscriber
1
subscription
523.3K
views
Решила перед днём рождения обновить стрижку в проверенном годами салоне D2Terminal. Записывалась к одному мастеру, но перед визитом сообщили, что она заболела, и предложили заменить на Арину. Уверяли, что мастер опытный и квалифицированный. Увы, результат — полное разочарование.
После стрижки волосы стали торчать в разные стороны, электризоваться, скрипеть на расчёске — как будто их рвали, а не подстригали. Возможно, использовались тупые ножницы, потому что структура волос стала ломкой и неуправляемой.
На торжестве я выглядела как электровеник — и это мягко сказано. Самочувствие и уверенность в себе в такой день были уничтожены.
Салон предложил прийти на уход в качестве извинения, но доверие полностью утрачено. Волосы — это важная часть внешности, и я не готова снова рисковать. Больше не вернусь и никому не посоветую.
Случайно заметили ресторан Серкан, просто проезжая мимо — и решили заехать. И это оказалось настоящим открытием. Уже с порога чувствуется особая атмосфера: тёплая, уютная, с таким вниманием к деталям, что будто попадаешь в другую реальность — в саму Турцию.
Всё продумано до мелочей: свет, текстиль, музыка — ненавязчивая, создающая настроение, и, конечно, кухня. Блюда просто восхитительные — вкусно, сытно, красиво. Каждая подача — как маленький праздник. А обслуживание — безупречное: спокойно, уважительно, с настоящей заботой.
Были вдвоём с мужем, и оба вышли с ощущением, что побывали в коротком, но очень тёплом путешествии. Ресторан заслуживает не 5 звёзд, а все 100. Теперь точно будем возвращаться. Рекомендую к посещению.
Выбирали керамогранитную плитку в этом магазине для пяти комнат. Нужно было подобрать плитку под цвет ламината и выбрать из того, что есть в наличии. В этом помогли, за что спасибо. Также сделали скидку за большой объём покупки, что приятно. В самом магазине всё расставлено логично, удобно ориентироваться.
Теперь о минусах. Нас уверили, что вся плитка есть в наличии, но уже после оплаты выяснилось, что часть придётся ждать почти неделю. Доставку в этом случае магазин взял на себя, но сам факт того, что об этом сообщили только после оплаты, был неприятным. Менеджер, составлявший дизайн-проект, немного путался в позициях плитки, что тоже добавило неудобств.
Не понравилась ситуация с ценами на сайте. Они указаны, но не обновляются и бывает не совпадают с реальными, из-за чего могут возникнуть недопонимания(нужно смотреть на сайте бренда)
Что касается доставки: изначально сказали, что доставка в будний день и подстроятся под нас, но по факту поставили в рамки — возможна только в определений день и ближе к 5 вечера. К тому же в день доставки она задержалась, а доставка обошлась в 13000₽ ☝️
Итог: главный критерий — наличие товара — был нарушен, а в целом клиентоориентированность, на мой взгляд, оставляет желать лучшего (кроме скидки). Не люблю, когда важные детали становятся известны уже после оплаты и меня ставят в рамки за мои же деньги. Впечатление от магазина неоднозначное.
Крайне разочарованы покупкой входной двери в этом магазине! Дверь оказалась с браком, и уже больше месяца (с 06.01) магазин обещает решить проблему, но ничего не происходит. Постоянные отговорки, отсутствие конкретных действий — такое отношение к клиентам недопустимо!
До этого велась переписка с консультантом Денисом, где он практически клялся, что все исправит в ближайшее время. Однако на деле — одни обещания и никаких реальных действий. В итоге решили приехать в магазин лично, чтобы урегулировать вопрос по-человечески, но Денис вел себя крайне грубо, разговаривал с нами неприятным тоном и явно не собирался помогать.
Заплатили немалые деньги, а в итоге остались с дефектной дверью, пустыми обещаниями и хамским обслуживанием. Если не хотите тратить свои нервы и время, обходите этот магазин стороной! За межкомнатными дверьми сюда не вернемся!
Гостиница, мягко говоря, разочаровала. Слово “пансионат” звучит как комплимент в сравнении с этим местом. Гостеприимства никакого, а про сервис и говорить нечего. За пять дней нас успели даже пару раз не поприветствовать на ресепшене — создается впечатление, что гостей здесь видеть не особо рады.
Мы выбрали номер студия, который обошелся совсем не дешево, но, к сожалению, его качество абсолютно не соответствовало ожиданиям. Номер оказался неудобным во всех смыслах, с кучей жуков и которых ПРИВЕЗЛИ еще и ДОМОЙ. Расположение мебели странное: кровать стоит так, что от окна под головой дует, а стена холодная – чувствуется, что об обустройстве даже не подумали. При уборке номера даже постель не заправляется.
Душевая комната – отдельная “достопримечательность”. Высота такова, что человек выше 180 см упрется головой в потолок. Ощущение, будто эту зону специально “удобной” решили не делать. Завтраки тоже удивляют: если не понравилось то, что дали, вариантов заказать что-то другое нет, потому что кухня просто не работает. В обед и ужин приходится ждать по 30-40 минут, даже когда в зале всего пара человек.
Территория – это, пожалуй, единственный плюс: чистая, ухоженная, каждое утро убирают даже опавшие листья. Однако общий рейтинг в 5 звезд абсолютно не соответствует реальности. Не рекомендую останавливаться здесь – ожидания не оправдаются.
Продавцы вообще не заинтересованы в продаже. Очень хотела уйти с покупкой, но ушла с плохим настроением. Впервые из этого магазина. Администрации/управляющему надо провести беседу с консультантами. Они на то и консультанты, чтобы заинтересовать и показать товар, а не спугнуть(((
Лучший свадебный салон в городе и на то есть очень много причин (перечислю хотя бы несколько, которые важны для меня). Тебя здесь слышат, есть выбор огромный (но при этом нет заезженного ассортимента, как у всех ❤️). Очень приятный и теплый консультант (Анна, спасибо❤️). Этот человек заинтересован на 100000% из 100%, чтобы его клиент был самым-самым в момент его торжества. Портная-волшебница,рукодельница и довольно приятный человек. С помощью этих фей, я уверена что в свой день буду блистать ✨. Руководство магазина, спасибо за таких сотрудников (держитесь зубами за них 😄) и за ваш вклад в ассортимент.
Были очень большие надежды на этот салон, но они не оправдались. Салон новый, чистый, консультант огонь. Но в салоне конечно хороший выбор, но выбор только в стиле МИНИМАЛИЗМ, как у всех и каждой, да это хорошо продается, но когда ты хочешь что-то особенное, экслюзивное - этого нет((((но не стану из-за этого занижать оценку, потому что другие позиции на уровне. Но надеюсь, что руководство разбавит ассортимент
Ооооо, самый ужасный магазин в Ростове, не только по мерке свадебного салона. Первое удивило то, что смотря платье трогайте только чехол, очень сложно понять какое платье, они и так навешаны плотно, ну да ладно , увидели хотя бы то , что предложила консультант. Ок, выбор сделан, прошли в примерочную и здесь я несколько раз услышала от консультанта, что я толстая (размер М), и сколько раз мне «тыкали», не учесть. Я конечно не принцесса и продавец была старше, но это не должно давать повод не держать субординацию. Ну окей 😂. Но лучше поехать на темерник, чем сюда.