Я посмотрю, конечно, насколько хорошо выполнена работа, но сервис просто отвратительный:
Сдала джинсы в субботу, чтобы укоротить, потому что поближе к дому остальное не работало в выходной. Как человек, который искал место, чтобы уже забрать побыстрее, я конечно же спросила, когда можно подойти забрать, на что получила ответ: «завтра, после обеда», а когда уточнила, во сколько точнее подойти, мне обозначили, что после 3 (то есть после 15). Наступает следующий день, воскресенье, в 15:10 я подхожу к двери, которая оказывается закрытой. Тогда я еще была готова на всё закрыть глаза, списав на то, что наверное в выходные дни день сокращенный, а женщина перепутала и ушла пораньше, но самое интересное было дальше.
На звонки по номеру отвечают через раз, дозвониться почти невозможно, на пропущенные вызовы не перезванивают. Я прихожу в понедельник, на двери вывеска «выходной», прихожу во вторник, там снова «выходной», но получилось дозвониться, и мне сообщили, что швея в Казани и завтра, то есть в среду, будет на рабочем месте. Сегодня, собственно, среда, я пришла к мастерской в 8:20 утра, закрыто, пришла второй раз, и на всякий случай до 15:00 (ну вдруг проспали), и что вы думаете? Все так же висит вывеска «выходной»! Звоню раз, без ответа, а когда получилось дозвониться, мне сказали, что с 7:30 точно будут на рабочем месте, только вот мне уже в это не верится.
Я уже готова забрать не подшитые джинсы, отнести в другое место, но я потеряла столько времени, что это просто невозможно. Я элементарно не могу забрать СВОИ вещи назад около недели, приходя туда каждый день! Причем о выходных не предупреждают, время сообщают некорректно, и честно, если вы думаете: «мне все равно, отнесу туда, не хочу ждать будний день, когда будут открыты проверенные мастерские», лучше ждите. Никогда не пойду больше туда за услугой, но мне все еще хочется верить, что хотя бы за это время я заберу ушитые джинсы, а не в таком же состоянии, в котором я их забрала, а то хуже уже быть как будто бы не может! В погоне за скоростью, портишь себе настроение только.
UPD1: уже наступил очередной следующий день, я прихожу, дверь закрыта, на звонки 0 реакции (обещали с 7:30 быть, напомню)
UPD2: в течение многих попыток дозвониться, мне удалось это сделать, на что получила ответ, что швея застряла в Казани (интересно, автобусы перестали ходить или бла бла не работает?), снова пообещала быть на рабочем месте «завтра». В этот момент я уже не выдержала, и напомнила, как долго и по чьей вине я не могу забрать свою вещь — и, о боже, нашлось решение проблемы, а именно мне пообещали позвонить мужу, сказав, что отдаст он. Много вопросов к данному эпизоду, особенно, почему нельзя было сделать так раньше.
Хочу отметить, что я звонила по обычным звонкам, все это время то есть имелся мой контакт, но мне никогда не перезванивали, никогда не предупреждали об отсутствии на рабочем месте, не предупреждали о выходных, а я просто теряла время, силы и надежду. Но чтобы не соврать, один раз она все таки позвонила, уже после того, как я забрала свои вещи, и то, случилось это только затем, чтобы узнать как там я в итоге расплатилась 😄 Я понимаю, что мне ничего не были должны, но, как собственно и ожидалось, за потрепанные нервы и потерянное время скидки никакой не было, и я, как обычный добросовестный клиент заплатила полную сумму (не то, чтобы обидно или безумно хотелось, но это хотя бы подняло в моих глазах репутацию данной мастерской хоть чуть-чуть, но этого вот не случилось)
Может быть, конечно, одной мне так не повезло, но других отзывов я здесь не вижу, да и в любом случае это все это НЕНОРМАЛЬНО. Чек о работе или какую-нибудь бумажку-расписку тут тоже не выдают 😉
Что касаемо работы, выполнена она нормально, претензий к этому не будет никаких абсолютно, но раз «выходные» начались с понедельника, и с этого момента там никого не было, неужели так сложно было не тянуть? Хочется верить, что это единичный случай, но в это место я никогда не вернусь, другим тоже не советую
Bike rental
September 2024
5
Место супер, персонал приветливый, работают честно, внушают доверие. Решили покататься на самокатах с подругой, все было максимально исправно, сами средства передвижения были с полной зарядкой, проблем с управлением не наблюдалось. Парень провел быстрый инструктаж, что немало важно, а еще обозначил, по каким полосам следует осуществлять движение. Вернемся снова, очень понравилось: когда едешь, вокруг безумно красиво, особенно закаты на Волге
Dodo Pizza
May 2024
5
Приятная точка данной сети с удобным графиком работает. Радует, что даже вечером сюда можно зайти вкусно поесть в приятной обстановке, единственно, может мест не супер много😋
Собственно, качество кухни классное, пицца горячая и вкусная, претензий к другим любимым позициям не обнаружилось, все по классике 🫶🏼