Остались разочарованы отдыхом в этом месте. Бронировали сильно заранее, в итоге нам написали, что в связи с техническими проблемами коттедж нам заменят на другой. Когда приехали, выяснилось, что нам еще раз поменяли дом и, в итоге на достался дом №4.
Дом в крайне плачевном состоянии, вся мебель шатается, дверь в туалет на первом этаже выломана, отопление не регулируется, из обоих кранов течет кипяток, ведро для ополаскивания после сауны не подключено. На следующий день попросили решить проблему с отполением, с водой и подключить ведро. В итоге пришли, посмотрели, пообщали до вечера подключить ведро, про отопление просто пожали плечами, а с водой вообще прекрасно - "вы просто сливайте её подольше"! Только вот чтобы пошла холодная вода из холодного крана нужно сливать 5-7 минут, а через 15 минут простоя там опять кипяток. А на ведро просто забили - не подключили.
Уровень цена/качество - просто отвратительное, в той же Лен. Области и Карелии за такой ценник будет в разы лучше. Очень печально, что люди такой сервис поддерживают, приезжая на эту базу.
Из плюсов - невероятное по красоте место и озера, где расположена база, неплохие завтраки, в т.ч. с хорошим выбором месных продуктов.
Заехали пообедать сюда днём в будний день. Первое что услышали от подошедшего охранника ни "добрый день", ни "здравствуйте", а "парковка 1000 рублей", когда согласились, но уточнили, что мы пообедать - поведал, что можно предоставить чек из ресторана на 1500. Ок. Заходим в ресторан, мы там были одни. Сделали заказ, пока ждали, девушка-администратор сидела за стойкой и смотрела со звуком видосики. Апофеозом стало, что пришла постоялица в халате и тапочках и начала устраивать скандал, что ей что-то не принесли, так администратор не придумала ничего лучше, как просто уйти на кухню что-то выяснять, оставив барышню в халате с нами, а потом вышла и продолжила скандал при нас. При этом, надо отметить - по еде все прекрасно.
На выеде передали охраннику чек со словами "задание выполнили, спасибо", взял чек с видом одолжения и не сказав ни слова.
С таким уровнем сервиса, даже при достойной кухне - очень не рекомендую.
Первый раз отправлял что-то крупное в другой город, соответственно с процессом абсолютно не знаком. Приехал к открытию, на всех этапах очень спокойно и доходчиво объяснили, помогли заполнить документы. Большое спасибо, особенно девушке на приемке документов
Хорошая гостиница, номера подуставшие, но, в целом, ок. Персонал прекрасный, помогут с чем угодно даже глубокой ночью. Главный минус - прямо напротив отеля ночной клуб, так что готовтесь, что в 3-4 часа утра каждый день там будут крики, ругань и громкая музыка
Выбор цветов большой, ценник - выше среднего. Имейте в виду, что хоть и 24 часа, ночью флористов нет, цветы продадут "как есть" и с явным нежеланием что-то делать