Ирина Ж
5
0
subscribers
0
subscriptions
34.4K
views
Я хочу сказать не о почте, а о нас, клиентах. Так получилось, что коммуналку в этом месяце мне пришлось оплачивать на почте. С этим проблем не было. Но. С каких пор клиент учит оператора работать? Оспаривает его действия? Минут за 10 два(!) посетителя завели скандал на пустом месте. У оператора есть определенный стандарт, по которому он работает. Но нет. Надо обязательно слить негатив. Нам, клиентам, надо тоже быть сдержанными и вежливыми. Честно, я давно с подобным хамством не сталкивалась. Пятерку поставила оператору за ее терпение и стрессоустойчивость.
Перед тем, как давать оценку, я прочитала отзывы. Честно? Я и отрицательные читала. Мне же нравится в этой клинике все. Вежливые, толковые специалисты. Марина всегда отвечает даже по телефону. Кот у меня проблемный, так что я консультируюсь по любому поводу. Может быть в их практике бывают и негативные моменты. Но, у нас в Брюховецкой мы были бы счастливы иметь таког о уровня специалистов.
За несколько лет впервые попала к окулисту, надо было поменять очки. Была приятно удивлена. То, что после ремонта стало гораздо комфортнее, это да. Была на приеме у хорошего специалиста, нормальное оборудование. Я еще помню таблицу с буквами и обшарпанный кабинет.
Четко, грамотно, профессионально. Подобрали оправу, перемеряла все, пока не нашла подходящую. Спокойная, доброжелательная атмосфера, большой выбор.
Поставила 4 только потому, что была два раза за последний месяц, и оба раза по-разному. Мое мнение не о самом кабинете или сотрудниках. Тут претензий нет. А о нас, обычных людях. Почему-то "я спросить" было все мои три с чем-то часа, пока я сидела в первый раз. Мне интересно, почему это норма? Или остальные пришли сюда просто посидеть? Я понимаю, когда экстренно. Но не считаться с остальными такими же больными, просто наглость.
Добавить, как минимум, освещения. Приехала ночью, на выходе с территории сплошная темень.
Девочки менеджеры просто суперские. Помогут, подскажут. Вежливые, доброжелательные. Хорошая выкладка товара, большой ассортимент, на любой запрос.
Еда вкусная, персонал предупредительный, ненавязчивый. Музыка очень громкая, кафе же не только для выпить, поесть, поплясать. Общаться при такой оглушающей музыке практически невозможно, разве что жестами. Атмосфера доброжелательная, интерьер приличный.