Евгения Фалькович
5
0
subscribers
1
subscription
27.3K
views
Отличный курс, информация подается в структурированном виде, вся теория сразу закрепляется на практике, разыгрывается множество ситуаций, где может потребоваться первая помощь! Большое спасибо инструктору Борису за терпение, профессионализм и полезные навыки!
Заведение очень испортилось (сервис в данной конкретной шоколаднице). Работаю рядом, поэтому могу сравнить за долгий период. Сейчас отвратительное обслуживание. Официанты не здороваются, не приносят меню (только если очень настойчиво просить и потом еще очень долго ждать) - видимо, таким образом приучают к заказу через планшеты. Блюда приносят холодными, попросив подогреть - получаешь закатанные глаза официанта и как будто назло перегретое блюдо. Очень неприятно сюда стало приходить. Видимо, пора прощаться насовсем.
Всё понравилось, мастер учел все пожелания, ответил на вопросы, проконсультировал, процедура прошла даже быстрее, чем ожидалось. Посоветую салон подругам :)
Одна звезда только за интерьер. В остальном - очень и очень грустно (действительно слёзы). Ценник в заведении хороший, однако обслуживание на уровне забегаловки в пригороде. Официантка на протяжении всего вечера (более 15 раз) подходила и бесцеремонно спрашивала, освободились ли у нас стаканы, словно намекая, что пора бы уже быстрее допить и отдать стаканы, так как их не хватает. На просьбу заменить стакан (его принесли мокрым и с отпечатками ), закатила глаза и нахамила клиенту. А в конце вечера попросила нас самостоятельно убрать мусор со стола.... Помимо нулевого обслуживания и неумения общаться с клиентом: еда средняя, выбор маленький (и еды, и бара), цены высокие , концепция "стой в очереди ,чтобы заказать" провальная, так как за каждым напитком нужно толкаться в очереди около 10 минут. Спасибо, больше не придём.
График работы, указанный на сайте и в Яндекс.картах, не совпадает с реальностью. Пришла в 12.20 - все закрыто, ни по одному телефону не отвечают.
Отдыхали компанией друзей из 5 человек в гостевом домике. Нам очень понравилось, как с любовью владельцы относятся к своей работе. В домике были все необходимые мелочи для комфортной жизни. Анна, владелец домиков, всегда была на связи, помогала нам по любым вопросам. Выражаем огромную благодарность от всей нашей компании!