Ребята молодцы, очень вкусно, оперативно, а главное клиентоориентированные! Огромное спасибо!
Sushi Wok
August 2022 •
2
Позвонила на общий номер суши вок, заказала 2 большие лапши с креветками на сливочном соусе не острые тк дети тоже едят с нами хотели в дороге поесть. Менеджер сказала, через 15 минут будет готова лапша. Приехали забирать через 15 минут, а лапша была ещё не готова!!! На кассе сказали, что много заказов и нам ещё ничего не готовили, подойдите через 15 минут! А у нас в машине дети голодные. Звонила повторно на общий номер, сказала почему неправильно сказали время и мы ждём, менеджер ответил, что заказ стоит на сборке ожидайте 5 минут, я ответила что его ещё не готовили и ждать ещё 15 минут, сказали примут наше обращение! Через 15 минут пришла забирать лапшу, она уже была готова собрана, я начала платить с телефона и завис терминал. Кассир перезагружала его я стояла и ждала ещё 10 минут, уже мне начал звонить муж и спрашивать где я? Я объяснила ситуацию, он был уже не в духе, хорошо я вспомнила что в машине была наличка сходила за ней и наконец оплатила заказ!! И когда мы начали кушать долгожданную лапшу, она оказалась безвкусной, не солёной, острой перчёной хотя я заказывала Не острую, мало креветок и овощей и отдали мы за неё почти 1000₽! Больше заказывать в суши вок ничего не будем!!!!! Столько ждать, заплатили не малые деньги за две отвратительных лапши, дети даже ничего не поели, было очень остро не доели и мы и выбросли её. Жалко потраченного время и денег, столько прождали и остались голодными все!!! В следующий раз будем заказывать лапшу в проверенных местах.