Серёжа Шевердин
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.6K
views
Ужасная транспортная компания! Возникло множество проблем и недовольств.
Была оформлена доставка с РБ до определённого города в России с последующей адресной доставкой. Естевенно за всё было уплачено и указаны все данные. Всё началось как товар прибыл на точку и ждал Курьера для доставки домой, моё ожидание заняло 7 дней, с каждодневными звонками в ПЭК . Я пытался узнать когда придёт мой товар, почему не указана дата и время и как это можно это исправить, по итогу разные операторы давали разные варианты ответа. Меня это начало выводить уже, когда перенесли адресную доставку на другую дату и я был обязан платить за хранение. Возникло огромное возражение, по какой причине они отменили р перенесли на другую дату, когда тем временем я им звонил и он и сказали ожидайте. Спустя пару часов снова созваниваемся и мне говорят , что я им не звонил и ничего не согласовывал по времени и дате. Водили вокруг несколько дней, ужасное обращение и система совсем несовершенна!! По-моему самая ужасная транспортная компания, когда 21 век и система должна быть налажена. После я в последний момент нашёл варианты и забрал сам товар со склада, ещё большее удивление было , что габаритный товар был не заколочен досками, а какими-то дощечками которые сломали во время траспортировки, по итогу ещё и деньги не вернули зато , что они мне сами не доставили товар!!
Очень приятно иметь дело с банком, где каждый сотрудник заботится о клиенте и стремится максимально упростить все процессы.
Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Роману за вежливость и подход к клиенту . В этом банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом. Сотрудники всегда готовы предоставить помощь и найти решение любой проблемы.