Moy sam
November 2024 •
1
К сожалению мойка со временем совсем испортилась: Пена - секунд 15-20 идет эмульсия, потом густая пена, но ничего не смывает (совсем, стекает идеально белая, вся грязь остается) Воск - секунд 15-20 просто вода, а потом вода с лёгким ароматом (эффекта нет совсем) Вода - жёсткая, оставляет пятна (и на ЛКП, и на стёклах/зеркалах) Деньги - уходят в 2 раза быстрее, чем ранее Ещё прошлой зимой мойка была идеальной. Ещё весной мыл в круг с воском за 150 (20 - ополоснуть, 30 - пена, 50 - смыть, 30 - воск, 20 - смыть). Отмывало в идеал, воск был эмульсией, но эффект был долгим, пятен не было, машину никогда не вытирал. А потом становилось все хуже и хуже. В крайний раз потратил 400 руб и уехал грязный мыть на другой мойке) Ибо не отмыло вообще ничего))) Я пробовал пару раз позвонить, попросить исправить недочёты, но тщетно, номер, указанный в картах, недоступен. И да, я буду очень рад, если Вы исправитесь, и с удовольствием оставлю положительный отзыв!)
Pixel-Trade
October 2024 •
5
Нашёл их на авито, в то время хотел поменять массажное кресло, но отдавать 1,2Млн за ямогучи, жаба душила. Да и такие бабки на кресло, скорее фантастика, чем реальность, не для меня. А тут по очень вкусной цене. Списался, созвонился, пообщались. Сделал заказ по полной предоплате. Прислали договор. Платёж был в 3 транша, по каждому отписались на электронку, что деньги получены. И я стал ждать) Что я Вам скажу, да, когда деньги перевёл, а у тебя лишь скан договора на электронке - весьма очково) А еще такие отзывы здесь... О шагах доставки присылали уведомления на электронку. Я шабутной, переживал, оттого ещё дёргал сотрудников в личке - молодцы, выдержали, держали в курсе) И вот кресло у меня. Модель лучше, чем в объявлении (со мной согласовывали замену, замечу, без доплаты). Ещё и доставку взялись организовать под ключ с заносом. Доволен ли я? - однозначно!) Крутое ли кресло? - выше всяких похвал!) Здесь есть "личный доктор" (выявляет болевые точки, выводит инфу на дисплей и подбирает индивидуальную программу) это очень жёстко, но невероятно эффективно! Советую ли? - ну тут Вам решать) Либо здесь, по вкусной цене, но подождать, либо в рознице из наличия, но по оверпрайс. Отказать себе, когда загорелся - сложно, так что я свой выбор сделал и не прогадал)
Sushi Papa
July 2024 •
1
Угробили вечер, молодцы, так держать! При заказе звонил, уточнял. Обещали: - 1ч 15мин - на самовывоз - 1ч 45мин - на доставку Проходит 1ч 45 мин - никого. Звоню, оказывается ещё не приготовили (хотя уже 30 минут, как должны). Задаю вопрос, обещают: "5 минут доготавливаем и курьер едет прямо к Вам". Хорошо, соглашаюсь, хотя гости собираются уезжать. Проходит 2ч 15 мин - никого. Гости разъехались недождавшись, позор. Звоню уточнить, где курьер, который должен был "ехать ко мне 25 минут назад". Ответа сразу не знают, уходят уточнять, оказывается: "курьер уехал к Вам". Отказался, озвучив свои претензии. Проходит 2ч 30мин - время 22:10, все спят. Приезжает курьер, не дозванивается, тк мобильный на беззвучном. Стучится в калитку, будит соседей, меня, детей. Выхожу, озвучивает свою версию: "Вы не отказались, мне отдали заказ, сказали ехать прямо к Вам". Ответ на мои возражения: "мы не виноваты, мы от кухни зависим, как приготовили". Отказался повторно. Сервис -днище. Хотите поучаствовать в цирке, остаться голодным и выглядеть дураком, велкам, иначе мимо.
Yamaguchi
January 2024 •
1
Нахожусь в выборе массажного кресла для дома, на замену, уже являюсь владельцем iRest но мне его не хватает. Второй раз в жизни был в салоне Ямогучи и попал прям в точку. Менеджер Виктория встретила меня с негативом с момента входа в салон. Словом, я сразу объяснил, что выбираю кресло из дорого, читай маржинального, ценового сегмента, до этого тестировал US Medica Jet и его мне не хватило по росту, тк он у меня 195, в связи с чем пришел к решению протестировать X. Дальше больше, к сожалению. Виктория отказалась рассказать мне о функционале кресла, запретила как-либо использовать органы управления, на мою просьбу снять накидки, чтобы прочувствовать глубину массажа, ответила отказом и словами: "Мы не снимаем накидки, еще после Вас креслу химчистку делать". Первый сеанс массажа закончился, а негатив только начался. Я повторно попросил снять накидки, рассказать мне о кресле и включить самый жесткий массаж. В салоне были еще клиенты, далее цитирую ответ Виктории, при том громким тоном и на весь салон: "Мы Вам тут не массажный салон, 10 минут протестировали и валите отсюда. Вы к нам уже 10 раз ходили. Вон, вендинговые кресла в ТЦ стоят, туда и идите, платите по 100 рублей за массаж, там и тестируйте". Этого было мало, Виктория настроила против меня клиентов, находившихся в салоне, и я получил шквал негатива еще и от них. Уже потом, когда я объяснил ситуацию этим клиентам, они сделали Виктории замечание. Терпеть такое отношение было недопустимо, о чем я сообщил Виктории и потребовал извинений и той же помощи по креслу, на что получил ответ: "Я Вам уже все сказала, идите отсюда". Далее я обратил внимание Виктории на отсутствие уголка потребителя и потребовал книгу жалоб и отзывов, на что так же получил отказ в той же манере. Видя накал ситуации, я был вынужден обратиться на горячую линию, объяснил суть возникшей проблемы, проблему передали директору. Мне перезвонил Артем, выслушал мою позицию и далее попросил подождать, пока он выслушает позицию сотрудника. Артем решил вопрос, принес мне от себя извинения, кресло Виктория протестировать мне дала, на вопросы ответила, хоть и вынуждено. Резюмируя, клиента Вы потеряли, планку компании не просто уронили, закопали. К Артему претензий не имею, все замечательно. А вот Виктория... Виктория даже не извинилась, пусть даже и не при клиентах, но нет. С сотрудником прошу вопрос решить. Напомню, я был оскорблен в присутствии других клиентов, это непозволительно. Если мое мнение как клиента интересно, работать с людьми в салоне, к сожалению, не ее сильная сторона.
Moscow Zoo
August 2022 •
1
Был в зоопарке 28.08.2022 Это ужас, даже 1 звезды не заслуживает. Был там до этого 20 лет назад, стало хуже. 1. Касс больше нет, автоматы, медленные, так еще и требуют ввести Ваш email, чек, он же билет, выплевывают, готовьтесь ловить, иначе унесет ветром. 2. Очереди к автоматам человек по 5-7, 1 человек около 3 минут, считайте. 3. На входе автоматические турникеты, не работают. Проверяет билеты охрана, щелкая их телефоном. Очень неспешно. 4. Ни путеводителей, ни брошурок, ни даже указателей нет. Про интерактив вообще молчу. Одна карта в конце новой части зоопарка, висит так, что ничего не увидете. Соберетесь, ищите карту и готовьте маршрут. 5. Туалеты. Кроме пары стационарных, это газельки с кузовом-туалетом, вот только газельки закрыты. Указателей то же нет. 6. Это зоопарк птиц, из всех вольеров птиц где-то 25%. Еще 25% это "ремонт", сно животных нет. Еще 25% это заросшие пустующие вольеры с гордыми табличками о животных. Оставшиеся это вольеры с животными, но там пополам, либо животных нет (непонятно где они, мб спят), либо животные есть, но их очень мало, некоторые выглядят очень плохо (допустим был олень, так мало того, что пооблезлый, так еще 1 рога нет совсем, второй размозжен, идет кровь...) 7. Платные выставки на территории зоопарка, стоимость около 300 руб. Не я один в шоке, все разворачивались и уходили. 8. Дорожки пепекрывают в реальном времени, те прям под носом. Даже охрана не четко знает, как обойти. 9. Брусчатку моют прям на посетителей, керхером, вся грязь прям в лицо и лужи... 10. Поливашки поливают все, газон, вольеры, посетителей. Шланги прям под ногами, споикнетесь, а там грязная лужа) 11. Еда дорогая, порции мизерные, не вкусно. 12. Толпы, что не протолкнуться. Если животное в вольере есть, то увидеть его, это проблема. 13. Персонал, студенты, единственное, что делают, сидят в телефоне. P.s. было и то, что понравилось. Но когда зоопарк в часном отеле круче в 10 раз, то это задает уровень...