8 марта, женский праздник. Сделала заказ через приложение на определенное время. Правила приема заказа через приложение нигде не прописаны. Приезжаю забрать заказ в назначенное время, мне говорят «а вам звонили подтвердить заказ?», нет никто не звонил, про это нигде не написано. «К сожалению, ваш заказ не готовили, мы не успеваем принимать заказ через приложение».
Если ВЫ не можете обеспечить нормальную работу приема заказа через приложение/сайт, так не делайте этого. Не принимайте в этот день заказы через них, как это делают в других заведениях!!!
Впечатление и настроение испорчено!
«Ваш заказ будет готов через 1,5 часа»
В итоге заказ приготовили через 3 часа, позвонили через почти 4 часа!
Спасибо, можете оставить себе! Приятного аппетита.