Недавно посетила ваше кафе и осталась совершенно разочарована! В марте я заказала горячий ролл с курицей и грибами, но то, что мне подали, было просто ужасно. Тортилья была вся горелая, грибы – совершенно сырыми, а курицы в ролле не оказалось вообще!
Я не могла оставить это без внимания и обратилась к администратору с претензией. Мне пообещали, что со мной свяжутся для решения вопроса. Однако прошло много времени, а никакой связи не последовало! Эта ситуация ужасно разочаровала, так как я ожидала адекватного обслуживания и понимания со стороны персонала.
Надеюсь, вы примете меры и улучшите качество блюд и сервис!