Татьяна Г.
5
0
subscribers
0
subscriptions
482.2K
views
Я была на тренировке по подарочному сертификату и осталась очень довольна и студией, и тренером, и персоналом. Студия оказалась гораздо больше, чем я думала: есть мужская и женская раздевалка, душевые. В зале работает кондиционер. При желании можно взять велотуфли и полотенце на тренировку. Тренер за час сгонит с вас 7 потов, поставит музыку, настроит освещение, даст рекомендации. Так мало времени и так много пользы! В общем, я под впечатлением.
Заказ №835246 от 24.01.2023
Заказали 2 шкафа Пронто-3. Во-первых, расстроило, что нельзя собрать шкаф по своим критериям: нельзя совместить фурнитуру с доводчиками, например, и дверцу с зеркалом - либо одно, либо другое.
13.02.2023 приехал сборщик (шкафы доставили накануне) - очаровательный молодой человек с отсутствующим инстинктом самосохранения (измазал кровью шкаф) и глазомером (судя по тому, как криво он лепил ручки). Сборщик заметил, что та самая дверца с зеркалом пробита снаружи. Помог составить рекламацию. Диван.ру свято клялись в течение 2 недель привезти дверцу. Звоню через 2 недели, извиняются, что-то пошло не так, нет комплектующих, нужно еще 2 недели. Простите, каких именно комплектующих? Зеркала закончились в России? ДСП закончился? Фурнитура лежит (кстати, фурнитура Боярд - то еще Г, если есть возможность ее не брать, не берите). Прошло 4 недели с момента сборки шкафа. Заказ и сборка полностью оплачены, шкафа считайте, что нет - портится весь вид комнаты.
Возможно, диваны у этой компании и ок, но я об этом не узнаю, потому что НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДИВАН.РУ
Общалась с менеджером Александром.
Запросила технические характеристики изделия от производителя, в чем мне было отказано.
Якобы техпаспорт можно увидеть только при отгрузке.
Пока Александр считает, что у него кто-то купит кота в мешке, потенциальный покупатель идет к конкуренту с официальными сведениями о товаре.
Запись на поверку счетчика назначили на 5-й! день обращения. Позвонили за 2 дня и просто поставили перед фактом, что приедут в такое-то время. На замечание, что временной интервал мне не подходит, хамовито ответили, что я не в праве выбирать. То есть я заказываю за 5 дней услугу, не самую дешевую, к слову, на рынке данных услуг, и не могу выбрать подходящий мне временной интервал. Что за средневековье?! Тут же связалась с другой аккредитованной компанией, без проблем записалась на удобные для меня день и время + дешевле. Обходите этих ребят стороной, не поощряйте хамство.
Вкусно. Ожидание заказа не более 15 минут.
Крайний раз очень огорчило наличие волоса в ролле. Надеюсь, работники будут внимательнее следить за санитарными нормами.
Осталась крайне разочарована.
Во-первых, отсутствовало бумажное меню. Один официант объяснил это противовирусными мерами, другой чуть позже - просто отсутствием нового меню в распечатанном виде, якобы оно в разработке/печати и т.п. То есть нужно было отсканировать QR-код, который ведет не к самой удобной странице на сайте Бричмулы с меню: пока выбираешь горячее, уже забыл название салата, пока перешел на страницу с напитками - забыл название и салата, и горячего, ну что за бред?!
Плюс ко всему в зале было неоправданно прохладно: некоторые посетители сидели в одеялах, другие не спешили снимать верхнюю одежду.
И под занавес нас совсем разочаровал персонал: чтобы попросить счет, муж подошел непосредственно к официантам при входе (потому как мимо нас довольно долго никто не проходил, а мы торопились). На что ему ответили, дословно: "А что, подождать не могли?" Далее муж поинтересовался, прошла ли оплата картой, на что получил "Ну как видите".
Не ожидала от Ginza подобного, не рекомендую.