Currency Exchange Centre Blagodatny
July 2024 •
1
Невежливое обслуживание в кассе №3 кассира Собко А. на Благодатной, сегодня в 20:30- грубо и заносчиво разговаривала, покрикивала на клиента, не знает внутрибанковские инструкции и обЪяснила свои действия Инструкциями ЦБ РФ (?), которых тоже не знает. Из четырех купюр одну не приняла к обмену, потертостей нет, помятостей нет, надрывов нет, хрустящая довольно новая купюра, все признаки платежеспособности имеются и светятся в приборе. Собко А. увидела с краю купюры светящееся пятнышко размером 1 мм. Это не может служить причиной отказа в обмене и неприемлемо для такого большого банка "Авангрард". Очень неприятно. Купюры находятся в свободном обращении, естественные следы эксплуатации могут появиться, надо смотреть % износа, площадь и характер следов нахождения в обороте по отношению к площади купюры. Точно также, как и по денежным знакам РФ. Я банковский работник, но подобные требования услышала впервые. Готова принести данную купюру на экспертизу, чтобы вышестоящее руководство сделало организационные выводы.