Олег Сутягин
5
0
subscribers
0
subscriptions
20.5K
views
Отличный ресторан, обслуживание хорошее, все было супер вкусно, ну а печень просто шик.
Спасибо большое очень довольны
Пришли в заведение, заказали суп куриный (вкусный), остальное все было не так хорошо.
К сути, хинкали как будто полуфабрикаты мясо никакое, чахохбили соус и овощи вкусные мясо жесткое, как будто не первой свежести.
И самое интересное: заказали на 3 человек, 5 настоек, попробовали 3 настойки (ужас!) ярко выраженный вкус водки, мыла и сиропов.
Решили по-человечески оставить обратную связь менеджеру (супер не компетентный сотрудник), на что она сказала: «всем гостям нравятся», НО НАМ ведь не понравилось. Поинтересовались не хотят ли они убрать из чека настойки, 3 из 5 были отпитые, а 2 не тронутые. На что услышали в ответ, что мы 3 эти назад слить (СЛИТЬ!!!!!) не сможем поэтому можем убрать только две настойки (просто стыд 🙈). Сказал, что вопрос не в этом и мы оплатим даже весь чек, опять услышали странное оправдание, что людям нравятся. Я попросил не сливать эти настойки, и я заплачу за них 🥹😐
В итог оплатили весь чек, испытали испанский стыд и поехали домой!
Ужас, стыд, некомпетентность менеджера и слезы наши
Надеюсь, этот отзыв увидит руководство и проведет работу с персоналом, официант молодец 👍
Менеджер просто слов нет, только сожаление
Отличное место, цены радует, все вкусно быстро