только что разговаривала с оператором Юлией по многофункциональной линии. Некомпетентность, хамство и бросание трубки. Даже одной звезды много. Девушка не смогла ответить ни на один вопрос. надеюсь, что она там не будет работать.
Restoran-otel Kiriyanov
March 2021 •
1
Повар великолепный. А вот сервис колхозный. Приехали пообедать компанией из 4 человек. Сделали предварительный заказ. Но нас в хамской форме просто выгнала тетя, назвавшая себя администратором потому что мы зашли с мини шпицем. Вышла эта женщина к нам без маски, разговаривала в ультимативной форме. Позор, а не работник. При этом, в ресторане никого кроме нас не было. Девочки официантки не знают меню и не ориентируются в азах обслуживания. Позорный сервис. Хозяин, наверное, не знает, что его работники распугивают клиентов. Написали жалобу, посмотрим как отреагирует собственник.
Bellini
June 2020 •
1
К сожалению, 26 июня я последний раз посетила этот ресторан! Две причины, по которым я и моя семья приняли решение не посещать больше это ранее любимое нами место. Первая причина: новый администратор (даже не посмотрела ее имя), девушка, которая вызывает недоумения вопросом в лоб: а вы бронировали столик? При этом, на трех верандах занято два столика. Пусть мне объяснят: почему я должна бронировать столик? Почему я, гуляя в по городу, не могу зайти в любимое место и просто попить вкусный кофе! Дажды мой приход в ресторан сопровождался допросом о бронировании, причем одним и тем же администратором. Вторая причина: почему я не могу покурить на летней террасе? Почему я стпла человеком второго сорта уже и на открытой на воздухе террасе? Что за бред? Почему нельзя мне делать выбор куда я могу пойти, а ща меня сделали этот выбор? Да, я курю и тысячи людей курят и закон допускает это на открытой террасе! Бред! На террасе нельзя, а рядом можно? Что это? Очень жаль, что поишлось сделать выбор не в пользу этого ресторана! Я всегда думала, что здесь дорожат постоянными клиентами. Ошибалась!
LUBOCOFFEE
June 2020 •
3
Сегодня, 29 июня, пришла в Любо кафе и была поражена отсутствием посетителей на летней террасе. Оказывается там запретили курить. Кому в голову приходят эти запреты? Я постоянный посетитель уже более 10 лет. Почему это происходит? Дискриминация по признаку курящий и не курящий! Меня поздно воспитывать. Я курю и не собираюсь курить. Почему я за свои деньги не могу посидеть в каые на улице и попить кофе и выкурить сигарету. Что это? Для чего? Мне не понятна эта дебильная политика псевдоборьбы с курением! Жаль, что такое хорошее место для отдыха потеряет много постоянных клиентов и лишает людей права выбора на место отдыха!