Не знаю, как сама компания, но обслуживание физических лиц на месте на двойку. Самое яркое впечатление от получения пластиковой карты. Выдали после долгого ожидания, пообещали активировать через 2 минуты с получением ПИНа. Хорошо, что не стала там ждать SMS, чтобы поменять ПИН в банкомате, сидела бы до сих пор. Догадалась на следующий день зайти в личный кабинет и там активировать карту. SMS пришло тут-же.