Редисон вообще разочаровал, в этом отеле нет 5 звезд!
Обслуживание: персонал принимает комментарии и просьбы только со второго раза, забывают о чем их просят, не дают информацию которую требуют (просила уточнить мой номер брони, не сказали)
В номере на двоих почему-то был только один халат, попросили принести сейчас, не принесли, нам пришлось искать халат самим у обслуживающего персонала.
Повышение номера не сделали, хоть и утверждали что сделали.
В номере нет кофе машины! Редисон и нет кофе машины! Даже в отелях 3 звезды есть!!! Ну это вообще прикол
Мебель: у шкафа отходит боковая стенка и в этой щели комок пыли, которая скопилась наверное за пол года(если не больше)
Пыль на полках. Холодильник грязный.
На стене где висит телевизор светящаяся вставка просто отошла и торчит.
Светильники у кровати чуть ли не падают.
В душе на потолке персонал по уборке видимо пытались стереть тряпкой черную плесень, размазано по потолку.
В спортивном зале под тренажерами пыль годовалая.
В хамаме кран с холодной водой просто не работают, а с горячей водой зато работает. Вопрос, зачем в хамаме горячая вода вообще?
Фен был сломан и чуть не загорелся у меня в руках. Попросила поменять, но принесли тоже сломанный дул только холодным воздухом.
В общем еще есть много минусов, на фото видно.
Единственный плюс в этом отеле это хорошие завтраки, но тоже на 4!
Выбирали специально редисон, потому что в Сочи и в Москве хорошие отели, думали и здесь так же, но очень разочаровались, отпуск был испорчен.
Очень любим приходить сюда! Завтраки могут даже домой принести, очень удобно! Еда вкусная, кофе вкусный, атмосфера домашняя! Ребята всегда рады видеть гостей! Рекомендуем!🥰