Сумречный лис
13
5
subscribers
0
subscriptions
3.3 m
views
07.03.25 Оказались принять возврат, работник заявил, что это неофициальный пункт выдачи, поэтому вернуть товар я могу только туда, где его забирала. Правила работы сети не знает. Вел себя по хамски. Вопрос решать оказался, крайне некомпетентен!
Пришлось дойти до другого пункта выдачи и там спокойно приняли товар к возврату. Поэтому сотрудник в данном пункте выдачи 100% некомпетентен.
26.02.25 время в районе 18:00 из сотрудников всего 2 человека в магазине: один на кассе, а второй первый день работает. Товара на полке нет, не выложили, заниматься своими делами у сотрудников есть время, а выложить товар времени нет. Ожидание сотрудниц составило 20 минут!!! 20 минут, чтобы просто получить товар, который они не потрудились выложить!!! Это нормально, что ваши сотрудники толпой уходят из магазина посреди рабочего дня??? В чем проблема наладить режим работы сотрудников? Директор не справляется со своими обязанностями? И после того, как ваши никуда не спешащие сотрудники наконец-то отдали мне товар, мне пришлось ещё 5 минут ждать на единственной работающей кассе, пока одна ваша сотрудница пробьёт товар другой вашей сотруднице, одной из тех, что только что вернулась откуда-то с прогулки🤦♀️Приличных слов о работе у меня нет ни одного. Уровень сервиса нулевой!
Чтобы дойти до пункта выдачи, требуется,пройти лабиринт и спуститься куда-то в подвал по узкой крутой лестнице. Сотрудники некомпетентны, требуют для возврата qr-код, но где он находится,они не знают. Возврат не приняли, отправили в другой пункт.
04.01.25 время 11 вечера в ресторане 5 детей, которые носятся по всему ресторану, так что столики трясутся, орут и визжат, в прятки в ресторане играют, менеджеру все равно, он заявил, что сделать ничего не может, даже замечание родителям сделать не в состоянии. Разве правила безопасности не запрещают ребёнку бегать по ресторану? Почему дети вообще бегают по ресторану с криками и мешают другим посетителям? А ещё крайне интересно, какой альтернативно одаренный решил сделать аж 2 детских комнаты? Одну в центре, видимо, чтобы все посетители ресторана могли слышать виизги и писки невоспитанных детей. А вторую в углу, чтобы добить воплями детей, тех посетителей, кто попытался отсесть подальше от основного источника шума в центре. "Гениальное" решения отвадить взрослых посетителей. У меня было стойкое ощущение, что я случайно забрела в детский ресторан на вакханалию детского праздника. После подобного посещения больше нет желания приходить в подобный детский ресторан. Идя в ресторан хочется уюта и комфорта, а не оры детей слушать.
Временами хожу на проводимые в клубе концерты, очень поразило, что в гардеробе берут деньги если нужно дополнительно оставить пакет с вещами. Первый раз сталкиваюсь с таким, что в гардеробе деньги берут, вы бы ещё туалет платным сделали, а что отлично бы нажились😏
14.12.24 Конец дня, сотрудники зная, что у них проблемы с терминалом и с оплатой, закрывают кассы, оставляя одну, по которой невозможно произвести оплату. Крайне не умное решение, видимо им все равно продадут товар или нет, главное кассы пораньше закрыть и домой побыстрее бежать. Как итог -25000р. недополученной прибыли магазина. Чтож спасибо за экономию моих денег
Ещё один пережиток доисторических времен - платный туалет в комплексе🤦♀️ Платить правда придется за малюсенькие кабинки со страшненьким ремонтом, ну хоть туалетная бумага есть. Видимо владельцы настолько жадны, что не готовы предоставить посетителям комплекса бесплатные удобства. И даже бумажонку с объяснениями повесили перед входом, оказывается платить нужно, чтобы чисто было. Надо же а я-то думала, что это волшебные феи чистоты прилетают и за бесплатно драят туалеты в других комплексах, оказывается нет - все за деньги😂
18.11.2024г время 10:20, никого нет, пункт выдачи закрыт, судя по всему ещё не работает. Хотела забрать закпзы перед работой, больше сюда заказывать не буду
13.10.24 Да, магазин большой, выбор есть. Но, преотвратнейшее отношение сотрудников. На кассе никого нет, хочешь что-то купить нужно ходить по магазину и искать персонал. Отношение, будто одолжение мне делают, что снизили до покупателя и согласились продать товар. Ни поздороваться, ни попрощаться, ни тем более извиниться за ожидание, НИ-ЧЕ-ГО!!! Это дно!
В Екатеринбурге проездом, решили зайти позавтракать. Уютный интерьер, приятное обслуживание, интересное меню. Брали панкейки с рыбой и медовик, очень вкусные, в Москве найти хорошие панкейки проблема.