Centre for Evidence-Based Medicine
June 2024
5
Спасибо за прекрасную работу специалиста. Обнаружила проблему и улучшила состояние
Vorovsky Sanatorium
December 2023
1
Заселяли бабушку по ОМС 24.12.2023. С собой был комплект документов, но бабушка забыла дома выписку из больницы. Врач-терапевт Кузьмина Татьяна Алексеевна без разговоров сразу же сказала, что не будет заселять(повторила несколько раз) бабушку. Хотя выписку можно было донаправить по электронной почте. Бабушка очень переживала (ранее были проблемы с сердцем). Резюмирую: необходимо принять меры по улучшению клиентоориентированности и искать способы решения проблем, а не доставлять негативные эмоции пожилым людям, которые приехали лечиться. ( не важно по ОМС или платно)