Вежливый персонал. Чистота. Быстро. Очень вкусный ржаной хлеб. Впрочем, весь хлеб и булка вкусные! Сладкие, правда, через чур сладкие. Наполеон, как у бабушки - лучший в городе! Неподражаемые тарты и жульены в корзиночках. А корзиночки с клубникой!!! Класс!!!
Proizvodstvennaya kompaniya Promyshlennyye sistemy
September 2023 •
5
Добрый день, уважаемые Господа и Дамы!
Не могу сказать точно, когда я начал сотрудничать с компанией "04кВ" - это было реально очень давно, в начале нулевых. Однако точно знаю, что уже к 2007-му году "04кВ" стали одним из основных моих поставщиков электрощитовой продукции (Э.Щ.П.). Все, кто со мной работал или пересекался на рынке за последние четверть века знают, что я щепетилен в вопросах порядочности и честности, особенно когда говорю не о тех или иных преимуществах или наоборот - недостатках компаний, в которых работаю сам - там некоторый субъективизм простителен, а когда говорю или даю оценку сторонней организации. Так вот, уже тогда среди моих поставщиков у меня были несколько очень достойный фирм - сборщиков Э.Щ.П., но постепенно "04кВ" стали главным, основным поставщиком.
Что мы ценим, когда работаем с поставщиком (сборщиком), будь мы "перекупы" - поставщики электротехнической продукции или конечные заказчики - монтажные организации, или заказчики строительства объекта, не важно(!)? Так, что ценим? На мой взгляд есть несколько очевидных моментов:
1. Качество работы инженеров-проектировщиков. Как они умеют читать проект, как могут сопоставить сметную документацию, спецификацию к проекту и исполнительную схему - ведь всю жизнь, что работаю, практически ни разу не видел, что бы не было разночтений в рамках одного и того же проекта! А это очень важно - увидеть на первом этапе, на этапе коммерческого предложения (КП), ошибки проектантов, задать уточняющие вопросы, порой вынудить проектировщиков внести ясность в те или иные вопросы, потому, что когда щиты привезли на объект, которые сделаны "точно по схеме" и оказалось, что там не тот АВР, автоматические выключатели, номиналы трансформаторов или других аппаратов, то в наших реалиях, когда электрику гонят уже под конец объекта и сдача на носу, подобная "неприятность" чревата очень большими денежными и репутационными потерями! И нервами. У меня были случае, что собранные по схеме проектного института щиты автоматики взрывались после подключения на обьекте, т.к. были собраны сборщиками ТОЧНО ПО СХЕМЕ, т.е. без включения мозга.
2. Четкая работа со сроками. Да всегда есть опасность, что поставщик "рассыпухи" - деталей, аппаратов, короче: комплектующих, может в последнюю минуту устроить сюрприз - не довезти что-нибудь, пересортица, человеческий фактор, где-то что-то не доложили, сняли с производства, застряло на таможне - множество причин! И тогда готовый на 80% щит превращается в 100% головной боли подрядчика, заказчика, комплексного поставщика... И тут важно на начальном этапе, при выдачи КП или при выставлении счёта на оплату щитовой продукции, что бы сборщик был максимально подстрахован, т.е. грамотно работал со своими поставщиками, ибо не грех пять раз переспросить и перепроверить, а точно ли то или иное оборудование поставляется дистрибьютором, не снято ли с производства, достаточен ли товарный запас, каковы реальные сроки его поставки и цена! Это очень сложная работа и я не знаю ни одной компании, которая была бы идеальна в этом отношении, просто потому, что в реальности это не возможно идеально, но есть те, кто понимает что надо все это прорабатывать с самого начала, а есть те, кто собрал КП поставщиков, выбрал самое дешёвое или с самыми хорошими сроками и на его основании выкатил вам своё КП, а когда пришло время, оказывается, что и сроки и деньги, а зачастую и сама возможность поставки того или иного оборудования совсем другие! Так вот, компания "04кВ" меня за все эти годы, а заказывал я у них десятки и десятки раз, не подвела ни разу и, если бы такое случилось, я точно бы знал, что это форс-мажор.
3. КАЧЕСТВО СБОРКИ! Знаете, у меня однажды был случай: моя компания была комплексным поставщиком всей электрики (от "времянок" при начальном этапе строительства, до ГРЩ, систем гарантированного электроснабжения, освещения, силовых сетей, короче - всего!) при строительстве гипермаркета "Петрович". ГРЩ мне тогда проектировала и собирала другая (очень известная) компания. Надо отдать должное, инженеры прекрасно справились с проектом ГРЩ - дело в том, что проектанты самого здания забыли про помещение ГРЩ! Его просто не было, когда собрали бетонную коробку и поместить довольно серьезный щит предполагалось в ... подсобке для швабр и моющих средств. Нужно было спроектировать многослойный, многоуровневый шкаф и все в него впихнуть, да ещё обеспечить доступ для ремонта и обслуживания ГРЩ... Короче, мой тогдашний поставщик с этой задачей справился и на основе решений "ABB" собрал-таки мне ГРЩ. Когда мы его привезли, монтажники подрядной организации стали его подключать на обьекте и Главный Энергетик Заказчика пришёл посмотреть на это "чудо враждебной техники"... Он дотронулся до проводов вторичных цепей и... провода остались у него в руках - на поверку оказалось,что в наспех собранном ГРЩ не был прожат ни один контакт, ни одно соединение! Скандал был большой. А оно мне надо - получать дюлей за сборщика и штрафы, а по ночам дежурить пока щит на месте перебирают?
Так вот, с "04кВ" такого не может быть по определению! Конечно все мы люди, что-то можно пропустить, поставить не те плавкие вставки, ну не знаю... Что-то не заметить, но, что касается безопасности, качества сборки, проверки перепроверки - "04кВ" всегда на высоте!
4. Адекватная цена. Не низкая, а адекватная! Потому, что цена ниже рынка - это не косвенный, а прямой и ясный признак, что вас где-то обманут! Поставят в КП автоматы с другой отключающей способностью (не 10'000, а 6'000 например), другого производителя. Или металл щита будет из фольги. Или сборка "на коленях" гастарбайтера. Короче, десятилетия работы, опыт доказали мне: очень дёшево - жди большооого геморроя!
В этом смысле компания 0,4кВ одна из самых порядочных компаний в России! Я знаю о чём говорю.
И, наконец последнее:
Если Вы там побываете, а вы всегда можете приехать и посмотреть, как собираются ваши щиты, то обнаружите очень деловую, но очень по человечески теплую обстановку внутри самой компании. Надо ли говорить, что это тоже не мало важно и в конечном итоге сказывается на качестве, как продукции, так и ваших деловых, а в конце концов и человеческих отношений с фирмой - сборщиком.
В заключении хочу сказать, что на протяжении многих лет фирма выполняет сборку щитов такой сложности и на такие ОТВЕТСТВЕННЫЕ объекты, что это точно говорит, что в свое время мне повезло найти их и быть их заказчиком, а они в свою очередь достойно держат первенство среди сборщиков электрощитового оборудования в стране.
Извините, если сумбурно.
С уважением, в свою бытность
Генеральный директор "Гранд-Электро СПб",
Зам.директора завода "Вендер-Климат",
Руководитель отдела продаж "Первой Энергетической Компании" и Руководитель Департамента Финансового Контроля ЗАО "Форум Нева"
Бобин Роман Борисович.
Bug
May 2023 •
4
Первые три дня ежа была просто ужасной, а шведского стола хватало на десять минут завтрака/обеда. Потом, видимо, сменилась смена поворов и стало и вкуснее и комфортнее. Чисто. Обслуживание разное, но больше приветливых лиц, впрочем делаем скидку на невысокие цены и средний общий уровень. В любом случае, если учесть, что в основном отдыхают пожилые люди и народа очень много, то всë более/менее хорошо. Территория чистая. Процедуры обычные, оборудование в чистоте. Увы нет большого бассейна, но если бы персонал следил за временем пребывания отдыхающих в бассейне, то было бы лучше. Впрочем и тут всë более-менее нормально. Порадовал трансфер и экскурсии - молодцы! Брест рядом. Живописная река тоже. Лебеди. Беседки для шашлыка. Всë убрано. Про туалетную бумагу и "детское мыло" лучше промолчать - добро пожаловать в СССР - но это можно сказать и обо всëм таком отдыхе. Этом пустяки. В целом, за деньги, что мы заплатили - норм. Если бы было дороже, тогда и спрос был бы другим.
P. S. Собачка чудесная живёт на территории. Так, что хорошая собакоиерапия тоже обеспечена. Надеюсь она будет там жить и дальше.
Ecolines
May 2023 •
3
Автобусы чистые, туалеты тоже, кофе-машина работает. На обратном пути был подменный автобус - наш ушёл на помощь сломавшемуся собрату, так вот у подменного не работала аудио/видео система. Кроме того, на обратном пути автобус из Бреста в Минск задержался на границе с Польшей - это понятный форс-мажор, нам было предложено до Минска добираться самим, чтобы успеть на автобус Минск - Санкт-Петербург. Мы купили билеты на поезд и успели на свой автобус, но вот уже прошла неделя, а на наши письма никто не отвечает и обещанных денег за неиспользованные билеты не возвращает.
Crystal Plaza Al Majaz Hotel
March 2023 •
5
Прекрасный отель! Красиво, приветливо, чисто. У маленького бассейна я бы поставил одну или две пальмы в кадках. Номер убирается каждый день. До пляжа ходит автобус утром. До красивейшего променада не далеко, до улиц с магазинами тоже. Вкусная еда, как в отеле, так и в забегаловках рядом.
Спасибо!
Yarky mir
November 2022 •
3
Добрый день!
Заказывал в салоне очки с бифокальными линзами. Сразу могу сказать, что очки прекрасные, цена адекватная. СпасиБо!
Но поставил я тройку вот почему:
Принимал у меня заказ замечательный молодой человек. Обходительный, знающий.
Но вот сегодня (11.11.22г.) я приехал забирать очки и выдавала мне их девушка. Так вышло, что у меня не хватало 200₽ на счете для оплаты заказа и я попросил супругу мне перевести деньги на счëт. Пока мы ждали когда денежки упадут мне на карту (это, как вы прнимаете, три минуты буквально), что бы заполнить неловкую паузу, говорю девушке, как бы непренуждëнно общаясь: А ведь я пытался заказать такие в Китае и.... Тут она меня обрывает на полуслове и говорит: мне это не интересно, это лишьняя для меня информация.
Я опешил и заткнулся. Она тем временем продолжила: я что думаю, то и говорю. Разве вы не встречали таких людей?
Я ответил, что хотел бы встречать подобных ей людей как можно реже в жизни и, что небезосновательно считаю подобное поведение хамством. Она ответила, что это мое мнение и она плевать на него хотела. Всë это дословно. Как раз прошли три минуты, деньги упали мне на счет, я попросил ее принять оплату, оплатил, поблагодарил и вышел.
Настроение было испорчено.
Я сам Мастер и у меня большая клиентура. Среди клиентов много разных людей. Есть и пожилые люди и люди которые любят поговорить. Обычное дело после завершения сделки, когда клиенты воспринимают меня чуть ли не другом и я становлюсь "свидетелем" не только их жизни касательно нашего профессилнального общения, но разных других ее сторон... :-) Иногда и чаще всего это симпатичные мне люди, но иногда бывают и очень нудные... Но, что делать! Я слушаю, поддерживаю разговор, ибо это самая простая вежливость, самая простая внимательность к людям, к заказчикам.
А таких "девушек", как работала в салоне " ОПТИКА" в ТЦ на пр. Науки, дом 21 необходимо либо учить манерам, либо увольнять! Пусть полы в казарме метëт!