Толпа детей, на этаже не дала спать, топот и крик слонов. Попросил переселили на 1ый этаж, возле ресепшена, извинились, сказали тренер не следит за детьми. На 1 этаже спать тоже невозможно, входной колокольчик звенит, телефоны ресепшена звонят. Спать невозможно. Самая худшая ночь. Утром к 8 00 толпа пошла кушать в столовую. Разбудили. Сделали завтрак, в меню были блинчики и сметана, принесли без сметаны. Официант девочка маленькая, просил доложить проигнорировала. Пришлось идти на ресепшен просить сметану.
В номере кувшин, грязный. Налил туда воды из кулера, полный кувшин плавающих белых каких-то хлопьев.
Calypso
July 2023 •
1
Полный ужас и мрак, уборки вообще нету в номерах. Номера ушатаны в хлам. Попался номер у дороги, спать нереально. На улице шумно. Кондиционера нету. по фото все понятно
Новое Поколение
May 2023 •
5
Чудесная школа для детей ❤️
Hotel Dubrava
July 2022 •
1
Забронировали в данном заведении на день рождение номер ПОЛУ люкс, уточнили что мы можем позвать несколько друзей .
Нам разрешили
В день икс , позвонили туда уточнить некоторые нюансы по посуде.
Надменный администратор хамски опровергал наши договоренности по брони.
До этого там отдыхали несколько раз все было хорошо! Но отношение к своим клиентам отвратительное.
Юбилей 30 лет был испорчен, гости приехали в заведение и сразу же уехали! Потому что не добросовесный администратор решил что его личные принципы важнее ранее оговореных и вполне понятных правил их заведения.
Мы конечно не стали там оставаться , а уехали в более уютное и лояльное место, где договоренности оговоренные - имеют место быть и исполняются.
Так еще и сделали небольшой бонус по дню рождению!
Данное место разочаровало!
Мы ездим туда зимой, на новый год, но с таким отношением сотрудника сталкиваемся впервые!
Считаю руководству нужно присмотреться к их СТАРШЕМУ АДМИНИСТРАТОРУ. Ибо данные люди не должны работать с людьми.
Мне в праздник не хотелось разбираться с принцыпами администратора !
Но ПРАЗДНИК БЫЛ ИСПОРЧЕН!
Уважаемый комплекс! Примите к сведенью мигусы вашего заведения.
Данные случаи как позже выяснилось случались не только у меня одной!!
Это очень неприятно!!
Даже не знаю что и скащать больше.
1 звезда!
Pilot
June 2022 •
1
Остановились на базе.
Лето, 27 июня
Окно не открывается, от слова совсем , я не знаю как мы будем спать ! Но это ужасно, 1 окно и не открывается! Даже сетки нет!
Я первый раз такое встречаю! Не советую!
Так еще и отказали взять плед укрыться «адммнистратор»
ПРОСТО ОГОНЬ!!!!!