Южный Берег
July 2021 •
1
Отвратительное и не честное отношение администрации при заселении. Забронировали через Твил, думали обезопасили себя и надежная сделка. Обратной связи от Южного берега мы не дождались это должно было насторожить. Но понадеялись, что всё же Твил серьезный сайт и распечатанный ваучер с номером брони (на который, кстати, при заселении даже не взглянули) повезли с собой. По факту ночевали в машине преодолев 1200 км. Зонированный на 2-е суток номер оказался занят! Мало того, там в принципе нас не ждали. В предложенный номер, который мало походил на выбранный и забронированный по картинке.. при нас администратор потащила по коридору дополнительную кровать, намереваясь её собирать. Никто ни за что ответственности не несет. Администратор конкретно нахамила, и предложила писать и жаловаться куда угодно, поскольку дословно "ей все равно" Либо берите предложенное и морально оплеванные заселяйтесь, либо забирайте деньги и проваливайте. И вообще у нас оказалась бронь без предоплаты, хотя в Твил взнос делали как положено. Но на деле это просто комиссия сайту, которая никак и ни на что не влияет получается если возникают разногласия сторон. Еще момент: категории номера полулюкс предложенного и заброниррванного на сайте через Твил - по факту в наличии в принципе не существует. Твил оказался также не при делах. Ничего никто не урегулировал. Предложили скидку 10% на следующие поездки. Так что оплата 18% комиссии в этот сервис, получается также не делает слелку серьёзной.