Molniya
November 2024 •
5
От души рекомендую Дом быта и его сотрудника! Молодой человек очень приветливый, помог распечатать нам подарочные билеты в театр и заботливо оформил их в конверты. Общение поднимает настроение и оставляет самые положительные эмоции! Что особено ценно в век суеты и постянной спешки, когда надо все четко и быстро. Определено рекомендую данный сервис и сама вернусь снова. Спасибо ! Удачи и процветания вашему бизнесу!
New normal
July 2023 •
5
Лучший кофе и миндальный круассан в районе😋 приятный интерьер и интересные позиции еды
Kabbalah Center
July 2023 •
5
Очень практичные знания
CDEK
July 2023 •
1
Жалоба на сотрудника СДЭК по адресу город Москва улица Часовая 10/1. Пассивная агрессия и пропаганда наркотических средств. Сотрудник-ментальный агессор, который «чувствует власть и безнаказанность на месте». Просьба Принять меры Отделу качества СДЭК. Претензия также будет направлена с саму компанию. Сегодня 21 июля 2023г. а в 11:40 примерно я пришла в пункт выдачи СДЭК по вышеуказанному адресу (Москва улица Часовая 10/1), чтобы отправить посылку от АВИТО. 1) Упоение властью и пассивная агрессия Когда я подошла к сотруднику и показала ему штрих-код в приложении Авито, для того чтобы он отсканировала данную информацию, мне было сразу заявлено в пассивно-агрессивной форме и с усмешкой: «Мол, вы что? Я не сканирую. Это делает сканер. Давайте через него». Показывая всем своим видом надменность и «псевдовласть». По невербальным символам и словам я поняла, что сотрудник ожидал, что я моментально это сделаю. Сам сканер без опознавательных знаков и табличек. Ок. Поехали дальше. 2) Скрытое обвинение и пропаганда наркотиков. Далее сотрудник в опять в насмешливой форме заявляет: «Что у вас в посылке? Частичная распаковка и фото не подойдут. Мало что у вас там. Тут много кто хочет отправлять наркотики». Считаю некомпетентным приводить аргументы про наркотики клиентам СДЭКА, во время просьбы распаковать товар полностью. Более того, это можно расценить как пропаганду наркотиков, что просто ужасно, и уже хочется пригласить полицию просмотреть видео-запись диалога между сотрудником СДЭК и клиентом. 3) Высокомерие и пренебрежительное отношение к клиентам Авито, агрессия После того как сотрудник осмотрел товар, сказал комментарий: «Знаем мы ваши заказы на авито, там непонятно кто отправляют Маши, да Пети» — такой комментарий оставил сотрудник на мой вопрос, можно ли убирать паспорт. 4) Халатное отношение к заказам, невнимательность. Оформил заказ не туда: вместо получателя из Авито сотрудник Алексей оформил заказ на мой СТАРЫЙ ПУНКТ выдачи, то есть доставку оформил мне, а не клиенту. Хорошо, что я сделала фото и быстро вернулась для корректного оформления заказа. Просьба к Отделу качества: принять меры по воспитанию «нетоксичности и хороших манер» сотрудника СДЭК Алексея, работающего по адресу город Москва улица Часовая 10/1. А в дальнейшем по возможности найти компетентного сотрудника, который не хамит и не проявляет скрытый абьюз и агрессию. При подготовке данного отзыва зашла на Яндекс карты, таких негативных отзывов о сотруднике много. Просьба донеси их до отдела Качества компании СДЭК.
Podpisnye izdaniya
August 2022 •
1
Многое изменилось в этом году в . Команда в кафе из приветливых ребят превратилась в антиимпатийных высокомерных персонажей. Особенно хочу отметить девушку с короткими вьющимися волосами: стою с маленьким ребёнком, эта барышня готовит кофе. В очереди никого нет. Прошу стаканчик для чая. Неловко сделав первый кофе, девушка принимается за следующей. Я прошу: «Пожалуйста, дайте стакан, это 2 секунды у меня без сдачи». И хотя она видит, что ребёнок весь извёлся , заявляет: « у меня ещё 2 заказа. Ждите». Ажиотаже нет, людей нет в очереди нет. Зато налицо плохие навыки обслуживания и грубость. Про эмоциональный интеллект не слышали 🙈🤮 Команда управляющих, возможно вы захотите сделать более бережный сервис, как было раньше
Kosmo Kids
June 2022 •
5
Ходим пару лет. Сын нашёл своих друзей, с удовольствием посещает дополнительные кружки шахмат и робототехники. Нравится, что в группах детки немного разного возраста — помогает быстро начать говорить малышам