Дмитрий Ильин
5
1
subscriber
0
subscriptions
121.8K
views
Схема развода Тверского автосервиса «АКПП сервис»
07.12.2024 я обратился в автосервис «АКПП сервис» по адресу: г.Тверь, ул.Большевиков, д.3. по поводу ремонта механической коробки передач на автомобиль VW Polo sedan. Проблема была в шуме двойного подшипника первичного и вторичного валов, что было подтверждено диагностикой. Договорились о ремонте на сумму 20 тыс без учета запчастей (разборка коробки, дефектовка, сборка). 11.12.2024 приемщик Д. написал сообщение об изменении заказ-наряда общей стоимостью 111 210 (фото прилагаю). В этом заказ-наряде были отображены доп. позиции: переустановка сцепления, сальники, подшипник первичного и вторичного вала, двойной подшипник, комплект сцепления, слесарные работы с подбором крепежа, ввод в эксплуатацию. Уточню, что цена на эти аналоговые запчасти была по цене оригинальных. В этот же день, я приехал к механику, который сказал, что замена данных позиций носит лишь рекомендательный характер. Однако, приемщик Д. начал меня убеждать, что в компании с вчерашнего дня руководство утвердило вне гласное правило о ремонте АКПП «под ключ» и исключительно «не клиентскими» запчастями. Таким образом, мне пытались навязать доп услуги, от которых я сразу отказался. На что приемщик Д. отозвал меня подальше от камер, предложил свой вариант: «Ладно, так уж и быть, сцепление привезешь свое, с директором этот вопрос я решу». В противном случае автосервис отказывал в ремонте, при этом цена разборки возрастала в двое, так как была «НЕУСТОЙКА» и машину я должен был забрать на эвакуаторе с коробкой в багажнике!!! Поскольку эти 2 варианта мне не подходили и навязывание услуг со стороны ГОРЕ-автосервиса являлись незаконными, я нашел контакты их руководства (на тот момент автосервис работал под франшизой «CARs HEALTH»). Вечером того же дня мне перезвонил управляющий А., он же руководитель приемщика Д., долго извинялся и жаловался, что ему «влетело от Москвы», предложил ремонт под ключ за 38 000 руб. (из которых подшипник стоил 12 тыс.). В итоге от этого варианта я тоже отказался, и мы пришли к компромиссу – ремонт с моими запчастями (которые обошлись мне в районе 7 тыс. руб). В результате, история на этом не закончилась, приемщик Д. и управляющий А. дали мне понять, что работы у них много и срок ремонта увеличится на неопределенный срок. Как итог меня долго «кормили завтраками», и машину я смог «получить» только 28 декабря.
Подытожим…
Как в последствие выяснилось, схема отмывания денег у сервиса была отработанная, они занимаются явным самоуправством и навязыванием услуг, держат в ремонте машины по месяцу. А если же владелец авто не согласен с выставленным счетом, доп работами или заоблачными суммами на запчасти (которые можно купить в магазине в разы дешевле и тех же самых производителей, рекомендуемых сервисом), то будь готов к мести, заключающейся в заведомой порче узлов, деталей авто. Так произошло и со мной. При эксплуатации автомобиля, мною были выявлены дефекты (стук в левом колесе). Я сам лично решил проверить в чем проблема. При откручивании колеса возникла сложность – болты были затянуты так, что 3 болта смог открутить удлинителем-трубой, при этом геометрия болтов была смещена), а остальные 2 пришлось высверливать. Также при закручивании ступичного подшипника была сорвана резьба на гайке и на шрузе (все фото прилагаю). У меня вопрос: Данный сервис АКПП дает себе отчет о возможных последствиях?! Автомобиль является средством повышенной опасности, а данные действия автосервиса в отношении моего авто могли спровоцировать ДТП. А это угроза жизни и здоровья моего и моей семьи. В этот же день я позвонил управляющему А. по поводу порчи моего авто, на что услышал ответ, что закрутить болты мне могли и во дворе (испортить шруз видимо тоже). Как все уже поняли, эта «контора» далеко недобросовестная. Хотя изначально я выбирал сервис по отзывам, к сожалению, накрученным. Первое впечатление тоже было положительное: был составлен договор, в нем же указано о возможности присутствия при ремонте авто. И я не раз говорил начальству, чтобы меня уведомили о дне ремонта, поскольку в процессе общения, возникло недопонимание. Конечно же меня никто ни о чем не уведомил, к тому же постоянно меняли мнение: то данная услуга платная, то она не предусмотрена условиями договора.
Публикация моего отзыва постоянно откладывалась по причине возникновения все новых обстоятельств. При наступлении холодов появилась новая проблема. При запуске двигателя на нейтральной передаче машина начинала движение, в результате чего появились сомнения по поводу качества залитого масла. Мои догадки подтвердились при замене (густое, непонятного происхождения, явно не синтетика по цене 3 000 руб, да еще и ниже нормы) Тех заключения пока у меня нет, все со слов автомеханика. Замену производили посредством фото и видеосъёмки.
Таким образом, я не рекомендую АКПП центр по адресу Большевиков, 3. Если хотите потратить свои деньги, время, потрепать нервы, обращайтесь сюда!!!! Приемщик Д. и управляющий А. вам обязательно в этом помогут!!!
Когда мимо еду в командировку, всегда заезжаю. Все вкусно, оливье как дома. А солянка...божественная. Спасибо, как в сказке!
Очень удобно, что открыли ближе к дому. Отзывчивый персонал, записали ко времени, все качественно и быстро сделали. Спасибо
Выражаю большую благодарность Сергею за подбор мышины для супруги. Так как я проживаю в Тверской обл., у меня не было возможности смотреть каждую машину, решил воспользоваться услугой автоподбора. Доволен работой: был на связи 24/7, провел полную диагностику авто, проверил ЛКП, предоставил фотоотчёт, плюс сторговал цену на авто. Для тех кто хочет сохранить свое время и нервы, рекомендую воспользоваться данной услугой.
