Приобретали квартиру в далеком 2014 году,как раз в разгар кризиса. Дело было под Новый год, хотелось успеть хотябы не вьехать, но хоть купить до праздников! Деньги брали в ипотеку и часть своих, выбрали квартиру, Светлана помогала собирать документы и сопровождала нашу сделку. Заказали все необходимые бумаги, Светлана все отвезла в банк, прождали недели две наверно, и риэлтор из другого агентства позвонил и сказал что они возвращают наш аванс нам обратно. На вопрос почему они так сделали,мы получили ответ,мол нашлись у нас покупатели с наличными деньгами. А как же наши потраченные деньги на сбор документов и время которое мы зря потрали? Естественно деньги за документы нам они не вернули. Как называлось то агентство к сожалению не помню(если вспомню,то обязательно дополню отзыв). От их наглости все кипело внутри!!!До Нового года оставалось совсем не много времени, мы често говоря были в замешательстве и не знали что делать. Боялись что если не купим в этом году квартиру, то в следующем мало ли что может быть, да и сроки поджимали. Светлана нас успокаивала и всячески поддерживала, мы продолжили поиски и за пару дней нашли другую квартиру. За счет фирмы нам собрали все документы,абсолютно БЕСПЛАТНО,этакий подарок к Новому году. Документы собрали очень быстро(мне кажется дня через три все было уже готово и отправлено в банк). В итоге мы все таки успели купить квартиру до праздников и были очень этому рады! Светлана провела нам сделку, все прошло на высшем уровне! Мы ни разу не пожалели,что обратились в это агентство, Светлана очень душевный человек и грамотный специалист! Решили написать спустя долгое время, надеюсь Светлана нас вспомнит.Может кому то пригодится наш отзыв, будем рады.