Mayak
January 2025 •
2
Были вновь в данном заведение 2-января, по совету знакомых (все изменилось) да действительно шоу было по больше, ребята старались и т д. Но произошел казуз, с которым лично я сталкиваюсь в первые, когда прибыли в данное заведение(бронировали стол за ранее) сели все хорошо, заказали покушать и брали коктейли (виски кола и текила санрайз). Оплату за депозит с нас сразу не взяли, спрашивали у официанта лично, он сказал потом потом. Ну ок, потом так потом. В конце вечера, когда мы уже все были на веселе и готовы были закрыть счёт, нам принесли чек на 15к. Мы были очень удевлены, так как из еды мы взяли только один цезарь и креветки. Заказали 6 текил санрайз 6 виски кола и 6 пива. Официант обратил внимание, что мягко говоря мы (охринели) от суммы. Нет дело было не в деньгах а в том, что данный официант нас даже не предупредил о том, что эти коктейли у них отсутствуют в меню и они наливаются отдельно по всем компанентам(поясню: за текилу, сок и сироп мы заплатили отдельно). Такая же ерунда была с виски кола, виски отдельно, кола отдельно. Ну ребят вы позиционируете себя как стильный, молодежный клуб. А деньги мутите так, что бы ваши посетители, были не в ловком положении. Было очень неприятно, что нас даже об этом не оповестили, не сказали девочки данных коктейлей у нас в меню нет и т д. (сразу поясню, барную карту естественно мы не смотрели потому, так как до этого, все было в барноц карте без проблем, даже подумать не могли, что такая ситуация вообще может быть). Прошу администраторов данного заведения обратить внимание на такие ситуации, официанты должны предупреждать гостей о подобных вещах! А вот гости уже будут сами выбирать, надо им вообще что то или нет. Вывод один: Вновь негативный опыт в Кабаре Маяк. В нашем городе подобных вещей не промышляют! Все должно быть открыто и чисто.
Gazpromneft
January 2025 •
5
Приехали в новогоднюю ночь, сделали нам хот доги, от души.
Monro
January 2025 •
5
Мастер своего дела Дора! Вседа с удовольствием прихожу и кофе и конфетку предложат!
Evrasia
October 2024 •
2
Ресторан расположен в одном здании с фитнес хаусом, зал (если его так можно назвать) поделен на две части, где между ними проход в фитнес и администрацию фитнеса. Постоянно кто то ходит и смотрит тебе в тарелку. Ладно это пол беды! Мы являемся постоянными клиентами данной сети на такое встречали в первые! При входе мы стояли минут 10 к нам ни кто не подошёл, администратора на месте небыло! Мы сами выбрали себе столы и сели (нас было 8 человек) 3 взрослых остальные дети. К нам ни кто не подходил, мы уже сами попросили меню, нас начал обслуживать молоденький парнишка,заказ принял все хорошо, было озвучено подача напитков 10 минут блюда 20-25 мин. Принесли напитки минут через 20,ладно сидим ждём, приносят блюда, чуть тёплые, вкусные спору нет но супы были не горячие, даже не тёплые. Мы конечно немногт расстроились так как на улице было прохладно и хотелось поесть горячего. Супы принесли взрослым. Потом двум детям принесли пюре сосиски и бургер. Остальные заказывали суши, все понимаю, они делаются дольше. Но только свои заказы мы получили через 30 минут. Когда вынесли супы нам не дали приборы, нашлась наша администратор я у неё попросила ложки. Через 45 минут детям приносят суши, взрослым тоже. Так же без приборов, мы официанта просили несколько раз принести нам приборы, приборы подали. Ко мне подходит официант и говорит, что того блюда которое я заказал нет и они готовы сделать любое блюдо за 10 минут, я прождав почти час узнаю об этом вот так😡думаю ладно, начинаю выбирать официант ушёл, его мы ждали ещё 15 минут, сделали заказ на другое блюдо и попросили вынести нам десерт который был заказ изначально (час назад) вынесли нам порцию десерта, ребёнок поел и поехал на тренировку. Ждём мы моё блюдо, все уже все съели, я зову официанта прошу нас рассчитать, что я отказываюсь от блюда, на что он мне говорит ваше блюдо уже готово я иду за ним. Ок принесли мне мою еду. Картошка айдахо перепаленая и сухая а про мясо я вообще молчу, заправка была очень в вкусной. Но подача горелок и сухова мяса это конечно жесть! Ественно я все съела, так как была безумно голодная. Оплатить мы тоже конечно же сразу свой заказ не могли так как администратор опять где то гуляла. Но ребята, если вы не справляетесь, зачем людей кормить вот так? У меня мама (сидела с нами) шеф повар и была в ужасе от происходящего в зале и от последнего блюда во все! На чай мы соответственно ничего не оставили, извини парень! НО я считаю это не официанты виноваты а их администратор, которая красовалась только собой, постоянно её на месте небыло!! Организация работы официантов и встреча ваших клиентов это задача администратора, в вашем заведении этого небыло от слова совсем!!! Внешний вид буд-то она на прогулке а не на работе. Да и манерам бы её научить прощаться и здороваться я думаю не так то сложно! Могу подарить книгу сервиса! Прошу провести работу с персоналом и распределить их обязанности так, что бы они контактировали с клиентами и делали чётко свою работу! Поворам так же стоит задуматься над тем, что они делают, блюда нет, вы сразу его из меню уберите, поставьте в курс дела персонал, что бы они не брали заказ! Но так же за этим всем должна следить администратор!!!! Вы находитесь в таком месте Крестовский остров, где прогулки, дорогие рестораны, арены и к вам люди приходят за качеством. А мы увидили какое кафе у Арсена с безразличием к своим потребителям! Были 29.09.2024 примерно
Mandarin
April 2024 •
5
Кому потусить?Вам сюда
Galotel
April 2024 •
5
Сейчас отдыхаем в данном отеле,все просто пушка бомба
Орлиные скалы
April 2024 •
5
Красота,воздух
Dom Anny Frantsevny
April 2024 •
5
Вкусно,демократично
Prometheus
April 2024 •
5
Безумное место !!! Мы в восторге ! Советую начинать маршрут с (старой мацесты) от прометая спуститься к агурским водопадам! Нам весь круг обошёлся около 5 часов,но это того стоило!!!
Canteen
April 2024 •
5
Вкусно,демократично