Ужасное хамское отношение к клиентам. Так получилось, что сегодня в один день (2.12.24) была в Лэтуаль в двух магазинах нашего города (Глобус и Круиз), в одном все до одного ценника актуальные, и прекрасное отношение к покупателям. В Глобусе либо цены неверные, либо половины ценников вообще нет.
Каждую позицию надо уточнять на кассе, при этом девушка - продавец даже поздороваться не считает нужным, закатывает глаза, и всем видом демонстрирует, как ее все достали. На здравствуйте/досвидание - в ответ тишина. На вопрос, почему нет ценников молча указывает на табличку "спрашивайте на кассе" - это что вообще такое? Закон о защите прав потребителей конкретно в этом магазине не действует? Пять позиций набрала, все в два раза дороже, типа акция закончилась, а ничего, что магазин ОБЯЗАН мне продать по той цене, которая у него на ценнике стоит? Пакет молча кинула мне на витрину, вместе с товаром, даже не сложила в него покупки. Очень надеюсь, что компания обратит свое внимание конкретно на данную точку продаж. Подобное хамство тут далеко не в первый раз. Если так тяжело и противно работать с клиентами, то м.б. стоит поискать другое место? Вроде рабства в стране нет, насильно вряд ли кто-то держит здесь продавцов.
Ryazan Region Medical and Physical Dispensary
October 2024 •
5
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам диспансера за качественно оказанную помощь! Мы обратились с сыном с просьбой помочь разработать руку после перелома. Нас очень быстро приняли, Чеканов Евгений Михайлович все подробно объяснил и назначили лечение, которое буквально за пару недель принесло отличные результаты. Отдельное спасибо массажисту Рязанцеву Дмитрию Игоревичу, неприятную и больную процедуру он делал так, чтобы ребенок как можно меньше обращал внимание на сам процесс, разговаривал с ним, шутил, отвлекал. И конечно сам массаж - просто чудо, очень сильно помог. И еще большая благодарность сотруднице кабинета ЛФК, которая проводила вечерние занятия с ребятами добрейшей души человек и профессионал своего дела.
Idol Face
June 2024 •
4
Сделала несколько курсов массажа лица. Мне очень нравится качество процедур и мастера. Ходила к Александре, Елизавете и Екатерине, все делают несколько по разному, но очень хорошо. После процедуры чувствуешь себя расслаблено и отдохнувшей. Салон уютный, приятно находится. Единственный минус, что в последнее время нет администратора, все-таки в салон (а не к мастеру на дом) я прихожу не только за качественными услугами, но и за атмосферой в целом.
Karelskaya
June 2024 •
5
Мы были на базе отдых проездом по дороге в Казань, останавливались ночевать. Впечатления самые положительные. Небольшой и очень уютный домик где есть все необходимое для семьи с детьми, удобная кровать, плотные шторы. База рядом с трассой, в нашем случае идеальный вариант, т.к. никуда не нужно специально сворачивать и ехать лишние километры. Территория ухоженная, есть где прогуляться и посидеть вечерком. Есть небольшой магазинчик, где можно купить продукты и товары первой необходимости. С утра в кафе смогли позавтракать, завтраки вкусные и недорогие. Не знаю как насчет шума от соседних домиков, мы ничего не слышали, спать нам никто не мешал. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Нам все понравилось. Спасибо!
Groom
February 2024 •
5
Замечательное место, нам все очень понравилось
Svyatogor
May 2022 •
5
Прекрасный отель! Просторные номера, есть все, что нужно, включая холодильник и даже сейф. Очень понравилось, что много мебели, есть где разложить вещи, если вы на несколько дней. В прихожей большое зеркало. У нас было две спальни, кровати удобные, приятное постельное белье. В каждой спальне свой телевизор. Просторно. И все это по вполне гуманной цене))
Можно за дополнительную плату заказать завтрак, мы не заказывали, поэтому на эту тему ничего не скажу.
Очень приятно было получить подарок в виде красивейшего бумажного пакета с путеводителями, картой города. Путеводитель авторский, с прекрасными иллюстрациями, сделан с большой любовью.
Еще большой плюс на сегодняшний день – это наличие у гостиницы своего сайта, где можно ознакомиться со всей информацией о номерах и, самое главное, забронировать номер онлайн в режиме реального времени видно есть ли на нужные даты свободные номера.
Большое спасибо администрации гостиницы за теплый прием!
Titul
May 2022 •
5
По соотношению: цена/качество один из лучших отелей в центре города! Отель обустроен по принципу маленьких европейских гостиниц. Интересный дизайн номеров, в которых есть все необходимое, самое главное удобные кровати. Своя небольшая парковка, отзывчивый администратор. В общем пространстве имеется небольшая кухня для приготовления пищи, здесь помимо плиты, есть холодильник, посуда, микроволновка, чайник, также есть помещение столовой, где спокойно можно поесть тем, что приготовили)) Кажется, можно заказать завтрак и в самом отеле, но точно не помню, т.к. мы питались своей едой.
Из минусов могу назвать только сломанные жалюзи на окнах, но, думаю, эта случайность ненадолго
В следующий раз будем останавливаться только тут.
Apart hotel na Malyshevskoj 109
May 2022 •
1
Гостевой дом находится очень далеко от центра, час езды на машине, на общественном транспорте будет все два.
Забронировала номер для поездки на майские праздники в начале февраля через букинг. После всем известных событий несколько раз созванивалась с хозяйкой уточнить в силе ли бронь, прямо спрашивала: действует ли бронь через букинг, если нет, пожалуйста, скажите сразу, т.к. мы едем с двумя маленькими детьми, чтобы нам не остаться на улице. Получала ответ: да не волнуйтесь, все в силе. За неделю до поездки еще раз списывалась с хозяйкой в вотсапе, ответ все тот же: мы вас ждем.
Приезжаем вечером 1-го мая, заходим в дом и видим, что вместо забронированной комнаты с двумя спальнями, нам предлагают номер с одной кроватью и диваном в гостиной. На вопрос, где же вторая спальня (а я специально искала номер, в котором можно было бы спать именно на кроватях, а не диванах), говорят: вот диван стоит…Ну ладно, это неприятно, конечно, но можно махнуть рукой. Однако далее нам сообщается, что цена нашего номера повышается на 6000 рублей, с комментарием: ну вы видите, какая сейчас обстановка, букинг мне теперь не указ, а продукты подорожали в два раза.
Получилось, что комната на окраине города стала стоить как номер в хорошем отеле в самом центре…
Стоим с мужем не знаем, что делать, бюджет поездки полностью рассчитан, темнеет, двое детей в машине…Говорю: ну как же так, мы же с Вами несколько раз созванивались, почему Вы не предупредили. Ответ: а Вы, что маленькая…и вообще, девушка, прекращайте ОПРАВДЫВАТЬСЯ, у меня времени мало или заселяйтесь, или идите отсюда, я с Вами договоров не заключала, ничем Вам не обязана.
Муж предложил остаться на одну ночь, а потом поискать другой вариант, но нам было сказано, что меньше чем на три ночи комнаты не сдаются…Или мы платим за три ночи, или ночуем где-то в другом месте…
Конечно, после такого мы решили не оставаться, т.к. непонятно каких еще сюрпризов можно здесь ожидать, уехали. Конечно же, мы нашли другой номер, Нижний Новгород огромный город, и ночлег здесь найти можно даже в дни праздничного ажиотажа. Но безумно жаль потраченного времени, три часа ушло на обзвон гостиниц, на поездку в эту тьмутаракань и обратно в центр города. Испорченное настроение, нервотрепка…
Жили мы в итоге в гостинице Титул на Стрелке, номер нам обошелся даже дешевле, чем цена, по которой мы изначально договаривались с этой непорядочной женщиной.
На букинге я почитала старые отзывы, периода 2019 года, оказалось, что подобным отношением к гостям женщина промышляла давно, там чего только нет: не оговоренные доплаты за постельное белье, за стоянку, предоставление другого номера вместо забронированного, это вообще, как норма. Видимо, потом ей букинг ввалил и она перестала, последние отзывы все идеальные (на них и купились изначально). Но сейчас никто не указ, мадам вернулась к старой схеме.
Самый треш, что теперь мне приходят от нее в вотсап сообщения из серии: вот молитва, перешли ее всему списку контактов, дабы было тебе счастье. Это полный дурдом, конечно! Всем, кто захочет здесь остановиться, советую очень и очень подумать.
В заключение скажу, что в этом майском путешествии мы посетили 8 городов, везде бронировали заранее и нигде больше не столкнулись с изменением условий и вот такими вот попытками нажиться.