Tennis First
August 2024
1
Принес две ракетки на перетяжку струн, также принес свои личные струны. Попросил перетянуть ракетки с разным натяжением. Принимал это все сотрудник Дмитрий и сразу вызвал опасения за долгое ожидание и за итоговый результат. Причем я сразу переспросил все или он понял и тд. В итоге прихожу через полторы недели и сразу понял, что что то неладное. Во-первых как покрашен значок Babolat на струнах (фото прилагается). Это просто ужас и неуважение какое то клиенту, как будто покрашено каким то маляром, который красит стены. Сразу проверил какие струны на какой ракетке натянуты, естественно они были перепутаны, что вызвало еще больше негодования. На вопрос какой силы натяжение струны на каждой ракетке, Дмитрий уверил меня, что это точно не могли перепутать. В базе тоже это не было отражено. Я попросил проверить силу натяжения. Сотрудник больше получаса искал этот прибор и после его обнаружения выяснилось, что и силы натяжения струн тоже перепутаны. То есть косяк по всем фронтам работы. Сотрудник был безинициативен во всех мои вопросах и решении всех проблем. Я потратил кучу времени, находясь в этом месте и в итоге проблема не была решена. Больше никогда не обращусь в это место, расскажу обязательно всем своим знакомым и друзьям о сложившейся ситуации и ни в коем случае никому не порекомендую сюда обращаться. Это не стоит ни потраченных нервов, ни потери времени. Качество сервиса явно хромает, мягко говоря.
RastaShop
September 2022
5
Все супер, приятные сотрудники