Я, Макоева М.В. работала и продолжаю работать в данной клинике. Ксения обратилась в клинику 18.10.2020 года с жалобой на выпадение пломбы. При осмотре зуб был разрушен более чем на 60%. В зубе была глубокая кариозная полость, заполненная размягченным дентином. О чем свидетельствует радиовизиографическое исследование. На котором глубокая кариозная полость и затемнение в области верхушек корней зуба. Необходимо было провести лечение корневых каналов с последующей реставрацией зуба коронкой. Пациентка была предупреждена о сложности и длительности лечения. А также о том, что несвоевременная реставрация зуба коронкой и укрепление штифтово-культевой вкладкой приведёт к размягчению внутреннего слоя оставшихся тканей зуба и его ослаблению. Я провела лечение корневых каналов с постановкой временной пломбы. Лечение проводилось в течении 4х посещений. Повторные посещения не оплачивались и были бесплатными. После чего пациентка не являлась в клинику для продолжения лечения в течения длительного времени. Спустя 5 месяцев она повторно обратилась. Её осмотрел другой доктор и тоже сказал что нужно реставрировать зуб коронкой. На этапе изготовления коронки, со слов пациентки, при пережевывании твёрдой пищи, произошёл скол зуба. Что и явилось причиной показаний к удалению данного зуба. Её также осмотрел главный врач клиники. Было предложено компенсировать часть денежных средств. Считаю данную информацию предоставленную Ксенией не соответствующей действительности. Врач стоматолог Макоева М. В. Стаж работы 14 лет.