Chicko
July 2022
5
Я из другого города, но второй мой приезд обязательно захожу в Чико. В прошлый раз была на Покровке, в этот раз пришла в точку на Дубининской, и мне оочень понравилось) Не так людно, обслуживание на высоте) А еще атмосферно, как в ночном Сеуле) Ооочень вкусные блюда, с прошлого раза даже улучшилась рецептура, здорово, что ребята не стоят на месте и улучшаются, так держать 👍👍👍 В следующий приезд снова обязательно заглянем сюда)
SushiVesla
August 2020
1
ЗАКАЖИТЕ В СУШИВЕСЛА - ОСТАВЬТЕ ГОСТЕЙ ГОЛОДНЫМИ! Это уже второй раз, когда нам просто-напросто не привозят роллы. Первый раз я делала ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ на вечер. Подождала от назначенного времени доставки 10 минут, позвонила уточнить когда привезут роллы - оператор сказал уточнит-перезвонит. Прошло 10 минут, звоню еще раз, просят подождать на линии, снова вишу 10 минут без ответа. Опять перезваниваю, оператор уверяет, что снова уточнит у курьера и перезвонит. Я не выдерживаю, спрашиваю сколько еще раз мне нужно позвонить, чтобы узнать, где мой заказ?! Спустя пару минут мне перезванивают и робким голосом сообщают, что нужно подождать еще 40 минут... То есть от назначенного времени прошло уже полчаса, а заказ еще не начинали готовить! Но это еще цветочки по сравнению с той эпопеей, что случилась вчера... Мы пригласили гостей в 19:00, в 18:17 я сделала заказ, было заявлено время подачи 60 минут. Перезваниваю в 19:37 узнать статус заказа, сказали в нашем районе много заказов, и что время доставки увеличено с 1 часа до 1,5. (Почему об этом сразу не предупредили?). Просят подождать еще 15-20 минут, я соглашаюсь. В 20:12 мне снова звонят, говорят нужно подождать еще 30 минут. Я расстроена, оператор предложил связать меня с колл-центром, чтобы мне предложили компенсацию в качестве извинений. Я соглашаюсь, но, провисев на линии колл-центра 9 минут, так и не дождалась ответа. Время 20:58. Заказа по-прежнему нет. Снова звоню. Перезванивают через 3 минуты. Курьер все еще не забрал заказ. Нужно подождать еще 30 минут... Еще через 5 минут перезванивает уже повар с той точки, откуда должны были привезти роллы. Спрашивает, буду ли я ждать «еще 40 минут, но это не точно, может больше». Это стало крайней точкой. Я была настолько возмущена, что решила, что скажу, что согласна, а когда курьер привезет роллы, откажусь от них. Но сжалилась и через 10 минут перезвонила и сообщила, что отказываюсь от заказа. В общем, я окончательно разочаровалась в этой сети, больше никогда не буду там заказывать и никому не советую, берегите ваши нервы!