subscribers

subscriptions

views

June 2024 •

Это что такое было?? Купила билет 21.06. день в день возле самого автобуса. Ночная экскурсия 2700. Девушка продававшая билет, предупредила взять с собой теплые вещи, на неве ночью холодно. Экскурсия называется на двух этажном автобусе, так же объявили, что будет репетиция алых парусов и они так же входит в экскурсию. По итогу звук в автобусе постоянно пропадал. В середине пути он отключился вообще у всех и вместо гида все слушали классическую музыку, но не экскурсию. Приехав на набережную, оказалась, что сломался автобус! В котором мы просидели больше 40 минут просто на одном месте( из четырех часов экскурсии). Дальше нас пересадили в одноэтажный автобус, который начал гнать, чтобы хоть какой-то нагнать время простоя, соответственно ничего рассмотреть не было никакой возможности. По приезду на причал запарковались мы так, что приходилось в прямом смысле протискиваться через другие автобусы и перепрыгивать через баррикады, ограждения. И тут выясняется, что обратно по окончанию экскурсии по Неве забирать нас никто не будет. Я одна, третий день в городе!! Такси от 1500 тысяч! То есть о теплой одежде предупреждают заранее, а о том, что нужно ещё доплатить 1500 тысячи??? Это нужно говорит сразу при покупки, не вводить людей в заблуждение!!!! Ну и опафеозом всего этого пипца стало, то что нас запихнули в уже полный кораблик, где не было выделено отдельных мест для нашей экскурсии, садитесь где найдете как говорится. И репетиции алых парусов не было вообще в эту ночь!!!То есть продавая билет заведомо предоставили недостоверную информацию!!! На основании всего вышеперечисленного требую вернуть денежные средства(2700р) за некачественно оказанную услугу.В противном случае я обращусь в защиту прав потребителей и там сумма станет больше. Нареканей к экскурсоводу нет. А вот к организации и самому проведению одни сплошные косяки!!!Фото чека прикладываю.