Syrovarnya
November 2024 •
5
Отмечали день рождения, все понравилось, еда вкусная, официанты вежливые, классно провели время в уютной обстановке. Всем советую посетить это заведение!!!
Тануки
February 2023 •
1
Сделали заказ в 18:00, хотели отметить праздник и вкусно поесть. Сейчас почти 23 часа, еду до сих пор не доставили, в приложении заказ уже часа 3 везёт курьер, чат отключили с 21, хотя и до этого ответов не было. Дозвониться невозможно - когда подходит ваша очередь просто сбрасывают. В официальных аккаунтах в соц сетях просят написать телефон и номер заказа, что с ними делают непонятно, потому что никаких изменений за 2 часа. При этом рестораны не перестают принимать новые заказы!!! Хотя ближайшие вот работают максимум до 12 часов. Просто ужасное отношение к клиентам, в приложении даже заказ отменить невозможно.
Тануки
February 2023 •
1
Сделали заказ в 18:00, хотели отметить праздник и вкусно поесть. Сейчас почти 23 часа, еду до сих пор не доставили, в приложении заказ уже часа 3 везёт курьер, чат отключили с 21, хотя и до этого ответов не было. Дозвониться невозможно - когда подходит ваша очередь просто сбрасывают. В официальных аккаунтах в соц сетях просят написать телефон и номер заказа, что с ними делают непонятно, потому что никаких изменений за 2 часа. Только боты пишут, что курьер приедет через 15 минут. Сидим голодные и злые. И ладно бы такая ситуация была с Тануки в первый раз - до этого в праздники часто видел возмущенные комментарии, ничему их такие ситуации не учат. При этом рестораны не перестают принимать новые заказы!!! Хотя ближайшие вот работают максимум до 12 часов. Просто ужасное отношение к клиентам, в приложении даже заказ отменить невозможно.