анна калиновская
5
0
subscribers
0
subscriptions
17K
views
Суперский выбор пива, давно такого в Москве не встречала, любимые вкусы и производители в моем дома , сказка! И бонусом прекрасный персонал, все расскажу покажут , дадут продегустировать
Ужас , страх и стыд…
Будучи сотрудником общепита , вечно хожу в данное заведение , всегда есть вопросы к админ. Составу , так как не могут наладить адекватную работу зала . Проблем не вижу. Посадка слабая за счет расположения. 24/7 не сидит полный зал. Но вечно есть недочеты. Долго молчала. Сегодня повергла в шок компетенция менеджера в первую очередь, далее ЕСТЕСТВЕННО компетенция линейного персонала. Зашла в данное заведение вечером 15.03. СЧЕТ ПРОСИЛИ У КОГО ТОЛЬКО МОЖНО , даже у менеджера на что обернувшись сидя за столом номер 18 увидела картину как менеджер мило общается или же отчитывает официанта ЭТО НЕ ВАЖНО , важен факт что гость попросил счет , даже через кьюар счет просили РЕАКЦИИ НОЛЬ … наверное хватали всех официантов которые бегали по залу с данной просьбой. ПРОМОЛЧАЛИ так как являемся сотрудниками общепита. Разорвала ситуацию, заходя в 1:10 заведение работающее до 2:00, пройдя за стол , сходив в уборную. Официанта которого сама лично попросила пробить заказ пока он протирает джинсы стоя у стейшкна , ЗАЯВЛИ ЧТО БАР НК РАБОТАЕТ ПО ТЕХ ПРИЧИНАМ И ТОЛЬКО кухня , согласно сервису кухня до 1:30 , бар до 1:45!
По попросила позвать менеджера так как на входе никто не предупредил и табличка не висела , на что очень умершая и уставшая от жизни женщина вышла выслушала мой монолог МАКСИМАЛЬНОКОНСТРУКЬИВНЫЙ И ОБЪЕКТИВНЫЙ , кивнула головой и согласилась с тем что офоциант проявив лояльность мог предложить вино в отсутствие бармена в субботу. Так как менеджер мог по мерному стакану налить… на вопрос КАК БУДЕМ РЕШАТЬ СИТУАЦИЮ , мне предложили то ЧТО Я САМА ПРИВЕЛА В ПРИМЕР В КАЧЕСТВЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ ЧТО МОЖНТ БЫЛО ПРЕДЛОЖИТЬ ПОРЦИОННЫЕ позиции а не коктейли . Девушке ращжовывала как общаться с гостями 20 минут . Итог вынесли одно проссеко , никакого комплимента и извинения .
Как вы нанимаете сотрудников в админ состав , которые не могу решить ЭЛЕМЕНТАРНОЕ и Даете им в ответственность обучение официантов сервису. Под закрытие пока писала отзыв подошел официант в куртке и сказал что закрыты. ОФИЦИАНТ ГОСТЮ!!!!! Ужас и абсолютно нулевое обслуживание , про соблюдение норм сан пин молчу , стол протирают чуть ли не слюнями.
В заключение итог таков: менеджер: НИ ЬЭ НИ МЭ , от официантов требовать следовательно нечего когда такой руководитель…
Являяясь сотрудником общепита , уверена доведу данное заведение до камер менов и проверок , управляющий , ОТКРОЙ ГЛАЗА!!!!!
Супер классное обслуживание , приветливый и очень дружелюбный персонал. Кухня на высшем уровне, пицца просто огонь , обязательно вернемся
Очень классное заведение, супер вкусное мясо и приветливый персонал , обязательно вернемся
Թևիկները վաուուու🫢🤯
Կողկիները bbq սոուսով խոսքեր չեմ գտնում որ նկարագրեմ:
Իդեալական էր ամեն ինչ:
Очень огорчило место , все умершее , никто не занимается местом и не следит за чистотой территории(валяются ватные палочки , пакеты от сока , носок). Проделали путь из Москвы , на машине , с маленьким ребенком, с полной уверенностью, что все будет супер , так как отдыхали там начиная с 2011 года. Но к сожалению в этот раз Оазис не оправдал наших ожиданий. Приехали , встретили так , будто не они нам предоставляют свой сервис , а мы им что-то должны, до номера никто не проводил (благо, знаем где что находиться) поднявшись к номеру увидели , что номер ТОЛЬКО НАЧАЛИ УБИРАТЬ (приехали мы около 3 часов дня) стояли ждали , пока девушка хотя бы пыльный пол портрет. Далее нам начали рассказывать «Представляете , в городе авария какая-то случилась, света нет во всем городе , следовательно и воды тоже». Зайдя в номер нас поприветствовала волосатая раковина и лужа на полу в туалете🫠. Решили поинтересоваться у отдыхающих данного ЗАВЕДЕНИЯ как им тут , получили отзыв «не стоит своих денег совершенно» также отдыхающие поведали нам , оказывается, воды нет уже почти сутки. Мы решили не делать поспешных выводов , что проблема со светом и водой только в этой «чудо» гостинице , пошли узнать в другие места неподалеку, так как очень хотелось сходить в душ после тяжелой и долгой дороги. Ииии, О ЧУДО, пройдя 300 метров , зашли в соседний отельчик, у них и вода и свет и приятный персонал!
Отличный салон , очень приятная атмосфера . Помогала с выбором очень добрая девушка Кристина