Зав. отдел. врач общей практики Андреенко Наталья Владимировна. Грубиянка.
Я прописана по одному адресу, проживаю по другому адресу. По проживанию я отношусь к город. пол. Пришла к ним со своей карточкой в которой сама делала ксерокопии ( и всегда была у меня на руках.)
Стала я на обслуживание - на год, до марта 2026 года. Пошла я к травматологу дала свою карту, мне говорят отдадут когда приду второй раз с перевязки... Мне не нужен больничный т.к. я работаю сама на себя и мне он не оплачивается.
Прихожу второй раз на перевязку а мне говорят - что карточки нет уже.
Иду в регистратуру разбираться где карточка - т.к. мою основную они потеряли давно ( но есть моя где я все дублировала ) Говорят: а Вы же выбыли и карточку забрали на руки. ( говорю:- мне ее не отдали ). В Регистратуре она начинает ее искать ( побежала к кабинет к травматологу ).Приходит в регистратуру и помощница врача трав. бежит за ней с моей карточкой. Я пишу жалобу что час я жду пока найдут карту, что б ее не потеряли, и пишу что к травматологу я просидела 7 часов под кабинетом + заболела.
Потом меня попросили подойти к Андреенко Н.В в 401 каб. и был разговор что карточка должна остаться у них. Окей. НО... Они меня везде выписали и где же будет потом моя карта. !)
Через день приходит ко мне домой врач и хочет померять давление, в рабочее время с 12 до 14 примерно т.к. был обед ( в тот момент когда ее не вызывали ). Проверочка у них такая была))
И тут мне приходит ответ, на мою жалобу. В 401 кабинете весь разговор записан на диктофон. ( т.к. очень переживал человек что б я не снимала, но это для своей же безопасности есть диктофон )... И вот ответ на мою жалобу. И да я расписалась т.к. девушка в регист. сказала что это для того что б мне отдать карточку на руки. я сказала окей.)
Вердикт : Отношение ужасное. Карточка осталась у Андреенко Н.В. Где сейчас карточка не известно.( зафиксировано в Диктофоне что карточка остается у них ) Как собираются делать выписки тоже не известно. Но очень интересно. Зачем писать то что я карточку забрала. Если есть камеры и доказательства что она осталась в кабинете у Андреенко Н.В.
И мне не могут отказать в обслуживание по Закону РБ от 18 июня 1993 г. № 2435-XII статье 45 Конституции РБ и статьи 6 и 42 Закона «О здравоохранении».
Когда посылается посылка в первый раз многое не знаешь, и Женщины не уведомляют что б получить деньги назад надо сказать адрес или номер телефона !)
Так я чуть не Лешилась денег, если бы не пришла и не спросила как мне вернуть деньги )
Есть просрочка хлеб не свежий. Но... Общение продавцов не всех конечно но сойдет. + Когда очередь из 3 человека, а Продав. разлаживают продукцию и опустить не могут человека)
Раньше были ларечки сейчас их нет сидят бабулечки но. это не то. Сластена была и мясной был. Все было свежее. На втором ряду вещи и мелочевка было тоже полезные. жаль что сейчас ничего нет