Panasonik Rus
April 2021 •
1
Делала заказ в интернет магазине 26 марта 2021г. Ранее заказывала, всегда была довольна качество товаров и доставкой. Поэтому заказала электробритву именно в этом магазине. Но в этот раз настолько компания ухудшила свою клиентоориентированность, что мне за неделю уже давно бы доставил заказ любой другой магазин. Несколько раз звонила, писала на почту, но объективного ответа со статусом заказа не поступало, только информацию, что со мной свяжутся. По текущий день заказ так не получен. Не знаю, успеют ли доставить, т.к. я на днях переезжаю на другой адрес. Компания не принесла никаких извинений, с таким подходом вряд ли кто-то захочет заказывать у вашего магазина.
Wai Thai
January 2021 •
1
Посетила общий массаж, так как из-за сидячей работы появилось много зажимов. Массаж и атмосфера поначалу понравились до тех пор, пока массажистка не постучала по голове и по шее сильно кулаками (это было в конце процедуры). На ресепшн администратор меня заверила, что это нормально и скоро боль пройдёт. После этого уже 4 день голова кружится и болит, не могу нормально наклониться и повернуть голову. Хотела расслабиться, а получила сотрясение! Надеюсь, больше мне ничего не отбили на массаже.
Country Resort
August 2020 •
2
В июле посетили отель с родными несколькими семьями. Номера уютные, расположение хорошее (недалеко от станции), питание неплохое, бильярд и спа. Все бы ничего и отпуск удался, если бы не одно НО, которое перечеркнуло весь позитив от отдыха. В Спа-центре сотрудник (был одет в белую футболку и серые шорты), который следит за соблюдением правил посещения бассейна (наличие шапочек у гостей) позволяет себе ходить по бортику в грязных сланцах и промывать их каждые 5-10 минут!!! При этом, вода в бассейне без хлорки и в нем плавают дети! Пару раз подходили на ресепшн, чтобы приняли меры, но и после этого ничего не изменилось и посещать бассейн охота отпала. А по приезду домой нас ждал ещё один «сюрприз» - я, сестра, племянница (2 года) подхватили в бассейне инфекцию и пришлось после этого отпуска посещать врача и испытывать дискомфорт. Забыла добавить, что по территории зоопарка без поводка гуляет волк!!! Так что будьте внимательны. Поэтому либо администрации нужно принять меры либо количество посетителей редко сократится в связи с таким отношением персонала
Lena Lenina
August 2020 •
1
В четверг 6.08.2020 была на педикюре. Записана была на 18:50. Мне очень сильно порезали палец, было больно, что мой крик услышали все посетители. Через день у меня была свадьба и после появления такой раны я не могла сделать покрытие, так как там все болело и кровоточило. Мастер конечно же, сразу вытерла рану, что подтеки еле видны. и даже не извинилась. Администратор вёл себя по хамски, также не принёс извинений, мало того, угрожал позвать охрану из-за того, что я отказалась платить в полном размере (!) за такой сервис. Выбежали все мастера и начали угрожать про охрану, бросив своих клиентов. Я считаю, что как минимум администратор и мастер от имени салона должны были принести извинения и сами предложить скидку. Эту скидку пришлось выбивать, слушая от них (!) претензии! Хотя претензии должна была высказывать я. Тут уже было дело принципа не оплачивать в размере 100% педикюр за порезанный палец. Я в шоке от отношения к клиентам. После 15минутных угроз администратор дозвонился своему руководству и еле как согласовали 10% скидку. В нормальных салонах, если вдруг порезали, извиняются и даже не просят оплату, про скидку вообще молчу. Как итог: порез на ногте и боль при ходьбе накануне свадьбы Всем советую за километр обходить этот салон. Уж лучше вообще без педикюра, чем с израненными пальцами.
Svadba Dream
August 2020 •
5
Хороший магазин с большим ассортиментом. Выбрали все мелочи, которые хотели. Приветливый персонал, качественное обслуживание