Андрей
17
3
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Есть чем заняться детям, но принципиальный момент: забыл забрать, а персонал не напомнил и не вернул в итоге денежный залог за ключ от ящика. Номер был у них в анкете, могли бы и напомнить. Дело не в деньгах, а в принципе.
Дополнение. Ваши извинения для меня платные? никто не предложил деньги вернуть
Здесь нельзя вести ветку диалога, так что дополню.
Ключи от шкавчика я вернул, залог не был вариативным - требовали за ключ в залог деньги. Сейчас уже дело донести до вас, что за ситуация сложилась, а не трясти с вас мои законные деньги. Но вместо того, чтобы признать, что кто-то из персонала забрал их себе, вы начинаете придумывать, что виновник ситуации посетитель и никто иной. Такая себе позиция.
И да, незаконно брать в залог паспорт или иные документы, КоАП ст. 19.17, часть 2.
Штраф номинальный, но в юридическом разрезе - прецедент.
Все не плохо, но ценники не очень демократичные. И главный раздражитель - отсутствие погрузки смесей. К примеру приезжаю на своей машине, мне нужно 10 мешков м300... не помогут и не загрузят.. Поэтому данный вид товара (в неделю покупаю до 8 тонн) беру у ваших конкурентов, и цена ниже, и загрузка есть.
Из плюсов-расположение для меня удобно.
Дополнение: не беру, к примеру, на 6900 р сразу, а беру частями нормальные объемы. Да и техника своя есть. И что, к примеру, в Кинешму доставка бесплатная, если возьму на озвученную сумму?? Что-то не верится
Имею в собственности МЗСА 817712, незаменимая вещь, если есть дача/дом в деревне. По качеству отличный прицеп.
Заселился в данный "отель" по предварительной брони, начитавшись отзывов, с перспективой проживания несколько дней. После 12 часов дороги, естественно, хотелось принять душ. Этого позволить себе не смог из-за отсутствия воды. На вопрос "где вода?" получен ответ, якобы весь город без неё. При заселение об этой проблеме не было сказано ни слова. Номер с первого взгляда чистый, но это только с первого взгляда. Из под кровати запах тухлятины или около того (природу его так и не понял), стол как липучка для мух, все что касается его прилипает. Температура в номере не менее + 30 (это в ноябре), при проветривании вся прелесть курящего двора в номере. Короче говоря адовое местечко. Там просто невозможно находиться, не говоря о проживании в несколько дней. Ну и вишенка на торт, что ресепшен не решал вопрос вообще никак, а просто молча на пару с убирщицей осуждающе смотрел на меня - я без лишних слов и скандалов пытался выселиться отменяя бронь). Ни слов извинения за такой сюрприз, ни сожаления о потерянном клиенте не было. И да, воды по факту не было только у них, весь город был с водой. Резюмируя: крайне не советую и не понимаю столь восторженых отзывов об этом месте, где на вас всем плевать.
P. S. Тк ветку диалога вести здесь нельзя, дополню по вашему ответу:
-администратор о проблеме с водой был мною извещен сразу же, так что не нужно придумывать, и отсутствие воды было далеко не 20 мин.
- сам номер в общем может и был убран, но до чистоты (подробности я указал выше ) ему далеко
-находился не несколько часов, а некоторое время, тк деньги вы не могли вернуть за уплаченные по брони дни, и вопрос решался с агрегатором, которой тянул с возвратом часа два. Может нужно было все это время на улице сидеть?!
-и как там с курением в общественных местах, пид окон нашего номера, это в порядке вещей?
-к администратору обращались минимум два раза (если клиенту не нравится номер, может нужно было предложить другой???) решений никаких не предлагалось, только "это не наша вина", вот и весь её ответ.
Короче говоря слишком много вопросов, на которые ответов не получить, а приходится в ответ видеть портянку с оправданиями. Учитесь быть лицом к клиентам, а не оправдывать бездеятельность персонала.
Пельмешки просто замечательные! Интерьер простенький, но это в данном случае не главное, главное это реально вкусно! Для качественного перекуса очень даже советую.
В Боровичах одно из мест, в котором поистине отличное и внимательное обслуживание, реально вкусная кухня. Советую посетить.
