Ужасная гостинница!!! Бронировали номер на одну ночь, через Островок.ру , ехали из далека с ребенком. Приехали в Фламинго ночью, и оказалось что нет мест!!!! Как так то? Ведь была бронь!!!! Подошли на рисепшен, пусто, начали звонить, минут 10 никто не подходил, затем вышла женщина не приятного и не опрятного внешнего вида. И ничего вразумительного не могла сказать. У них какая то свадьба и все номера заняты,НАШ ЗАБРОНИРОВАнный в том числе. Нет слов, даже не извинились, и ничего не предприняли. Мы позвонили в тех. Поддержку ОСтровка(((( там такая же история , ничего не предлогают и не испровляют, ИТог, пришлось ночью в срочном порядке с ребенком искать где переночевать в незнакомом городе.
Просто ужас какое отношение к работе и людям!!!