Book jet
June 2024 •
1
В среду, 19 июня 2024 года, принесла в типографию книгу. Мне нужно было заменить/переклеить первый форзац, 2 страницы всего. Мне сказали, что книгу отправят на производство, где посмотрят, что можно сделать. Пообещали доставить книгу и позвонить мне в четверг, сообщить возможные варианты. В четверг никакого звонка не было, тогда я позвонила сама в пятницу, и мне сообщили, что книгу никуда не отправили и до понедельника не отправят точно. На все мои вопросы был только один ответ: "Не знаю". То есть мне не могли сказать, ни когда отправят, ни возьмутся ли за это дело, ни когда вернут (книга нужна мне к определенной дате), ни какие варианты. Сегодня я позвонила снова, и мне снова ответили, что понятия не имеют, когда точно отвезут книгу и когда начнут над ней работу. Я не увидела ни грамма ответственности. Я понимаю, что есть разные ситуации, но я предупредила, что мне нужна будет книга к определенному времени. Зная это, можно было хотя бы предупредить о возникших проблемах заранее, чтобы я смогла обратиться в другие типографии. Сейчас же меня просто "кормят завтраками", но результата никакого нет.
Гранат
June 2023 •
1
Обманывают людей. Когда мы заключали договор, с нами были максимально вежливы, помогали, шли на встречу по каким-то вопросам. Однако, во-первых, когда студия провела розыгрыш в своём сообществе во Вконтакте, моя мама выиграла большую скидку, то ей отказали ее использовать. Получается, что розыгрыш - фуфло. Во-вторых, после заключения договора они должны были заказать, закупить все материалы. Они это не сделали. Около 2 месяцев они ничего не делали, и когда вспомнили про нас и наш заказ, то материалов уже не было. Нам пришлось ещё раз выбирать материалы. Естественно, из-за этого срок изготовления кухни изменился. В-третьих, нам обещали по договору сделать кухню к началу июня. Уже конец июня, мы живем без кухни. Сотрудники этой компании нас динамят, ничего не говорят, не отвечают. Только кормят обещаниями по типу: "ответим в конце недели". Может кухни и красивые, но здесь обманывают и не выполняют свои обязанности, не тратьте тут свои нервы и деньги зря.