Lavka Aquariumista
November 2024 •
3
Если вы хотите оформить заказ с доставкой на сайте, то знайте – вы действуете на свой страх и риск. Вероятность, что вы получите заказ в то время, когда вы запланировали и внутри будет то, что вы ожидаете- 50/50. В первый раз я заказывала несколько сортовых гуппи и ещё несколько других рыб. По итогу ни одна гуппи даже близко не была похожа на фото с сайта. Вместо московской зелёной мне прислали какого-то серого уродца, все остальные гуппи были такими же страшными.Хотя с остальными видами рыб проблем не было. По поводу самой доставки и её оформления- это настоящий треш. После первого заказа я сменила номер телефона, поэтому, оформляя второй заказ я указала уже новый номер. Прождав несколько часов свою доставку, я решила позвонить к ним в офис и уточнить где же она. Только я сказала номер моего заказа, как на меня начали кричать о том, что мне звонили 10 раз и я не брала трубку. В ответ я сказала, что я обновила свои данные на сайте и такого не может быть. В ответ мне сказали, что у них лагает сайт и он не обновился, так же сказали, что заказ мне уже не привезут в этот день. Итог: не рекомендую брать у них видовых гуппи- скорее всего придёт уродец. Если вы по какой-то причине что-то изменили в своём личном кабинете ( адрес доставки, телефон итд), лучше позовите и лично скажите сотрудникам об этом
Morezoo
May 2024 •
2
Прислали не ту рыбку доставкой. Я на сайте заказывала чёрно белую золотую рыбку, а мне прислали оранжевую. менеджер магазина до этого писала мне, что все товары, которые я выбрала в наличии. Могли бы написать об отсутствии этого окраса,и,я выбрала бы другую рыбу сама