Wildberries.ru
November 2024 •
2
Странная девушка сегодня работала в ПВЗ. Включила динамик на максимум и он орёт на всё помещение пункта выдачи в уши получателей. Говорит, что она плохо слышит.
Мелодия здоровья
March 2024 •
2
Пришел сегодня получить заказ с аптека.ру в 10.30. Аптека закрыта, на двери бумажка "перерыв 10 минут". Через 15 мин соизволили открыться. Продавцу куда-то нужно отойти и, оказывается, тут решает исключительно он по фактическому графику работы. А покупатели подождут, если что.
Fanerapiter
February 2024 •
3
Выбор фанеры возможно и есть, но организация работы оставляет желать много лучшего. По телефону всё хорошо - приезжайте, посмотрите. Приехал для посмотреть качество 2-го сорта. "Подождите часик, очень большая загрузка". А распилить лист, спрашиваю. "А подождите ещё часик". Оперативнее некуда, безусловно. Плюнул и поехал в Петрович, где на три рубля дороже, но в 20 раз быстрее. Про состояние подъездной дороги и хранении фанеры на улице под снегом и дождём вообще молчу.
Ozon
January 2024 •
1
Пришёл сегодня 20.01.24 около 16.00. Пункт закрыт. На двери записка "Перерыв" с номером телефона. И, судя по предыдущим отзывам, это в данном ПВЗ систематически. А телефон для вызова работника? Предлагается позвонить и ждать, когда кто-то соизволит придти? И зачем нужен такой сервис? Однозначно меняю ПВЗ на более вменяемый.
Автобусные междугородные перевозки
November 2023 •
1
Длительное время пользовались услугами данной транспортной компании. Мелкие косяки были (задержка времени выезда, опоздания по приезду). Но дорожная ситуация может быть разная. В итоге цель конечная (СПб, Ивангород) достигнута, ну и ОК. Но сегодня13.11.2023 бронировали по телефону место в Ивангород от м. Московская ребенку. На 19.00 мест не было, забронировали на 21.00. И... маршрутка бодро проехала мимо метро и унеслась вдаль. Позвонили диспетчеру, которая на голубом глазу заявила о том, что впервые слышит о данной брони. Клиентоориентированный сервис у вас, однако.
Ozon
September 2023 •
1
Плюсы отсутствуют. Это почтовое отделение! В одной общей очереди получение пенсий, отправка/ получение бандеролей, писем, подписка на газеты и пр. В очереди 10 человек, но работает одно окно. Для считывания штрих-кода Озона взяли смартфон и унесли в недра почтового отделения, т.к. "Озон не обеспечивает нормальной оргтехникой несчастное почтовое отделение - не дают беспроводных сканеров ШК и компов нормальных". Обходите этот "пункт выдачи Озон стороной". В городе есть адекватные ПВЗ, где потратите 2-3 минуты, а не 25.
Fmagazin.ru
October 2019 •
1
Заказывал исключительно из категории "Есть на складе". Но тем не менее до магазина ехало более 2-х недель. Приехав за заказом на К.Заслонова, попросил консультанта уточнить характеристики конкретного товара из имеющегося розничного ассортимента. К великому сожалению "консультанты" абсолютно некомпетентны и не дружелюбны. "Сами смотрите", "Что привезли, то и продаем" и т.п. Уважаемый собственник бизнеса! Если Вы не в состоянии организовать адекватное обслуживание с вменяемыми клиентоориентированными продавцами, более увлеченными коллективным просмотром телевизора, а не продажами, то я лично не испытываю никакого желания посещать подобный магазин с давно забытым советским сервисом, да и друзьям не буду рекомендовать.