Furniture of Russia
December 2020
1
Это АДСКИЙ АД!! От всей души желаю не сталкиваться с этой компанией!!! В первой половине октября кухня под заказ на 23.11, ничего не предвещало беды! А потом началось!! Отвела два дня на доставку и сборку(в один день нельзя!), в итоге в кухне не привезли фасады, забыли 2 модуля и ещё кое-что!)) с кучей звонков и нервотрепки уговорила сборщиков, которые приехали на след день, не бросать как есть, а собрать хоть нижнюю часть со столешницей. Дальше опять согласовываем два дня, которые трачу на это мероприятие. В день доставки звонят и говорят, что привезут все после 19! В 22-00 звоню узнать где же. Водитель отвечает, что была непонятная накладная поэтому заказ он не забрал!!!!!! Разбираться на его работа! Пишу менеджеру, она отвечает, что разберётся и завтра с утра доставят и соберут. Но НЕТ!!!!! Опять полдня на телефоне, никто ничего не везёт и сборщики не едут, так как выяснили, что мне не привезли остатки!! К вечеру когда уже в полнейшем шоке от происходящего прошу телефон руководителя, дают телефон менеджера из другого магазина, которая представляется директором, при этом говорит сквозь зубы, даже не приносит извинений и откровенного иронизирует в интонациях и общении с посылом, что ну вообще-то Кухня же у вас есть (ЭТО ПРО СТОЛЕШНИЦУ БЕЗ ФАСАДОВ И КУЧУ КОРОБОК ВОКРУГ, которые к меня появились выбитые истериками и мольбами). СНОВА!!!!! Переносят доставку и сборку, предлагая сделать это в один день!! УГОВАРИВАЮ привезти заранее, уже понимая, что сборщики не приезжают, если не было доставки! Привозят...и ОПЯТЬ ЗАБЫЛИ один модуль, без которого не собрать верх кухни. сейчас СЕРЕДИНА ДЕКАБРЯ, молюсь, чтобы кухню мне довезли и собрали до нового года.. потрачу на это ещё выходной! ВАШЕ ВРЕМЯ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕ ЦЕНЯТ ОТ СЛОВА «СОВСЕМ»!!! В общем упаси вас бог с ними связаться! Добавлю, что процесс общения с сотрудниками тоже Вам хорошего настроения не добавит! Сами не звонят, все вызваниваешь и узнаёшь сам! Фамильярничают и разговаривать могут как «на рынке». И это, как видно, у них в практике!